Utmerket service! - Thon Hotel Stavanger

Perfekt beliggenhet og jeg er storfornøyd med mottakelse, og generelt hvordan personalet behandler gjestene. Rommene jeg har hatt, har alle vært rene, ryddige og nøyaktig hvordan de skal være. Bose høytaleren på rommene gir terapi for sjelen etter lange arbeidsdager.

Jeg har skiftet til Thon Hotel Stavanger pga mottakelse fra Mariell (om jeg husker riktig), og vil i all fremtid bo der. Anbefales virkelig! Som gjest føler man seg velkommen og ikke minst ønsket! Som en fast hotellgjest med mange overnattinger ifbm. jobb er det fantastisk å komme til dette hotellet og føle seg som hjemme!

Frokosten er utmerket, personalet i frokostsalen er veldig serviceinnstilt og hyggelig. Skulle trodd de har gått på et godt gammeldags «Yes i can» kurs!

Samtidig har jeg hatt noen utfordringer med rommet, men for en serviceinnstilling har jeg ikke sett makan til. Utfordringen ble utbedret og fikk muligheten til nytt rom, ble oppringt like etter jeg hadde meldt om feilen at det var rettet opp i, og enda en forespørsel om rombytte og om jeg ikke var fornøyd etter endt arbeidsdag måtte jeg ta kontakt med resepsjonen, og ville selvsagt få nytt rom! Tidligere erfaringer fra andre hoteller, både Thon og andre kjeder er at vaktmesteren knapt har sett på det som er feil og iallefall ikke gjort noe.

Anbefaler alle å bo på Thon Hotel Stavanger!

Et sentralt hotell midt i sentrum av Stavanger. Spesielt trivelig og blide ansatte i resepsjonen ga hotellet en hjemmekoselig atmosfære. God frokost med et stort utvalg. Gode senger og rent rom. Anbefaler gjerne dette hotellet til andre.

Hotellet ligger sentralt til midt i sentrum av Stavanger, med gangavstand til alt det sentrum har å by på. Hotellet er nyoppusset, pent og hyggelig. Rommet var rent, pent og ryddig. Det hadde god seng og nytt og fint bad.
Innsjekking var svært hyggelig. Jeg ble uten oppfordring også forespurt om jeg ville trene, noe jeg ville, og dermed fikk jeg treningsrommet for meg selv en time (på grunn av smitteverntiltak). Dagen etter ville jeg låne et bord til et kort møte i loungen, dette var uproblematisk, og de gjorde meg, igjen uoppfordret, oppmerksom på at loungen hadde en kaffemaskin, der det bare var å forsyne seg uten kostnad.

Hotellfrokosten var svært god, og også der var det meget serviceinnstilt betjening, som laget cappucino til meg og serverte den ved bordet. Utvalget var godt, og kvaliteten på maten likeså.

Dette er en av de beste hotellopplevelsene jeg noensinne har hatt. Hotellet er fint, ligger godt til, og er rent og pent, men det er ikke det som gjør det spesielt, det er det medarbeiderne der som gjør. De virket oppriktig og genuint interessert i å gi meg en veldig god opplevelse, og hotellet har fasilitetene som gjør dette mulig. Jeg jobber selv med kundeopplevelser, og det var svært inspirerende å oppleve et hotell som lykkes med dette så til de grader.