Opplevelsen av deres Superior rom innfridde ikke forventningene. Mangelfullt vedlikeholdt, dårlig rengjort og i tillegg dårlig service. Måtte ned i resepsjonen flere ganger for å få satt rommet i stand og rengjort. Ble også lovet en bonus kompensasjon som aldri dukket opp, heller ei etter å ha kontaktet kundeservice.
Hei Audun,
Det er trist å høre at du ikke fikk opplevelsen som var forventet.
Vi pusser opp nå til høsten og gleder oss til å invitere våre gjester til nye flotte rom.
Bonus kompensasjon er gitt, men gi gjerne beskjed hvis det fremdeles ikke er synlig :)
Ha en nydelig dag!
Clarion er et meget flott hotell til konkuranse dyktige priser i Stavanger sentrum. God beliggenhet, flotte rom, hyggelige og dyktige resepsjons medarbeidere, rent og pent samt meget god frokost. Et hotell som har en trenger ifm foretnings reise eller privat reise.
Hei Runar,
Takk for din flotte tilbakemelding!
Det varmer veldig å lese at du hadde et flott opphold.
Vi gleder oss til å se deg igjen !
Flott hotell, sentralt med godt over gjennomsnittet, god service.
God rengjøring og god mat :-)
Jeg fikk denne gangen ikke prøvd restauranten eller skybaren, men frokostene og lunsjene sto til terningkast 6.
Hotellet og restauranten burde lagt til rette for litt meir nyttårsaftenfølelse.
"Festlig" nyttårsaften meny, feks apperitiff mens vi ventet i over 20 minutter på å bestille og ytterligere 10-15 minutter før vi fekk melding om at Asian Cod var tom for og at eg måtte velge noe annet..
Valgte "Aure" - den eineste (?!?) retten på menyen med norsk tittel.
MERK!
Bruken av det 'typiske' ordet "Aure" gir forventninger om at fisken er VILL frå vann/elv - noe heilt annet enn kip oppdrettsfisk!
Veldig skuffende opplevelse!!
Det var et par som kom etter meg og min kone, som gikk etter å ha sett i menyen 5 min.
Samtidig som vi gjorde bestillingen, var det ein annen person som klaget på maten. Peiking på telerken og argumentert fram og tilbake.
Eg spurte kunden, og han hadde valgt rett no.1, kjøttrett med veldig slintrete (meir kokt enn sterkt!) kjøtt.
Hadde restauranten holdt eit høgere nivå, ville oppholdet på hotellet vært så og seie prikkfritt.
Vi var så heldige og hadde vårt bryllup på dette flotte hotellet og vi hadde en fantastisk opplevelse! Vi ble møtt av profesjonell, serviceinnstilt og meget hyggelig personalet som bidro til at vi fikk den beste kvelden i vårt liv.
Kan på det sterkeste anbefale dette hotellet for enhver anledning som hotellet kan være behjelpelig med!
