Fikk god mottagelse i resepsjonen.
Rommene var helt greit, og hotellet ligger sentralt og fint til.
En veldig hyggelig frokostbetjening, som solgte oss lunchpakker til vår utflukt. Fant frem matpakkeposer og ønsket oss god tur.
Mer
Clarion Hotels
Booking.com
Booking.com
Hotellets i seg selv er greit nok. Men å holde avstand i frokostsalen var helt umulig slik at vi så oss nødt til å droppe denne. Det var samtidig veldig dårlig med stasjoner for antibac. Det var fullstendig fravær av renhold mellom bordskift.
Dette sammen med dårlig renhold av rommet og elendig skilting av trapper (nødutgang og alternativ til heis) trekker ned til et minimum.
Ingen god opplevelse, håper dere fremover tar smittevern på alvor og gir kundene en bedre opplevelse enn det vi fikk.
Hei Øyvind.
Takker så mye for at dere valgte å bo med oss. Vi tar smittervern svært alvorlig og følger de råd og restriksjoner som er lagt av myndighetene. Men vi hadde noen utfordringer i sommer hvor de fleste av våre gjester ønsket å spise den siste timen vi hadde åpent. Vi hadde god plass før kl 0930, men etter det så ble det mye folk. Slik vil en ikke oppleve det nå lengre og håper dere vil komme tilbake og gi oss en ny sjans.
Mvh Team Royal Stavanger
Jenta i resepsjonen var både uhøflig og frekk, aldri opplevd noe liknende før på eit Scandic hotell. Barneseng som var bestilt mangla også, måte purre fleire ganger før dei kom med ei vanlig seng etter noen timer, men fekk bytta den etter mye styr. Ingen fekk rom før kl 15, sjølv om rom var klare, så da stod det lang kø kl 15, imponerande opplegg i desse korona tider. Frokost var veldig dårlig og ribba, rundstykkene måte være fra dagen før. Bor nok aldri her igjen.
Hei Jens.
Takker for at dere valgte å bo med oss og for å ta deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er så lei oss for deres opplevelse her hos oss for slik skal det selvsagt ikke være! Vi hadde noe problem med underbemanning i sommer og vi fikk ikke tak i nok medarbeidere til å jobbe. Noe som desverre gikk utover våre gjester. Slik vil en ikke oppleve i dag. Frokosten vil også oppleves helt annerledes og du får en mye finere opplevelse.
Vi håper dere kommer tilbake og prøver oss igjen!
Mvh Team Royal Stavanger
Rommet var flott, nyoppusset og med den kjente Scandic stilen. Selv om det var litt varmt på rommet sov vi godt, og hadde to fine dager.
Det jeg derimot ikke synes er bra er at det i inngangspartiet og i resepsjonen flyter av tomme krus og at søppeldunker er overfylte. At det i tillegg er masse støv og grus i trappa, og et vegg til vegg teppe fult av støv er ikke bra. Håper dette skyldes at direktøren var på ferie.
At de to i resepsjonen var meget opptatt med hver sin PC, og litt brydd over at vi kom var også noe spesielt. At han som til slutt ønsket oss velkommen hadde på seg trening klær er vel muligens en del av en sporty image på hotellet, men det ser litt rart ut og passer dårlig. At han i tillegg var litt kjekk, og lite service innstilt er ikke bra.
Takker så mye for at dere valgte å bo med oss og for å ta dere tid til å gi oss tilbakemelding. Vi setter stor pris på både de gode og de mindre gode tilbakemeldingene. Vi er virkelig lei oss for dette. Det er rett og slett ikke bra. Ingen av våre kollegaer får gå på jobb i treningsklær så her har det virkelig vært en glipp. Det samme med renholdet. Vi er så lei oss for dette!
Håper du kommer tilbake og prøver oss igjen og deu vil få oppleve hotellet på en helt annen måte!
Mvh Team Royal Stavanger
