Vi kom til hotellet for 1time siden. Hadde bestilt en suite som ble omgjort på forhånd ble omgjort til superior rom vi hadde bestilt dyrevennlig rom. Bestillingen ble først utført via Internett, men ble korrigert vi er kundeservice per telefon. Dette fungerte utmerket!
I resepsjonen var det kun en person som skulle betjene resepsjon og bar, han gjorde sitt beste, men hadde for mye å gjøre!
På rommet var det ikke redd opp til barna, og ikke håndklær til barna selv om dette var bestilt og bekreftet x fler. Dette ble ordnet av resespsjonisten, som igjen gjorde sitt beste. Da han kom til rommet viste vi ham at rommet var svært dårlig rengjort. Se bilder. Han beklaget dette på det sterkeste. Og vi har full forståelse for at han ikke kunne gjøre noe med dette nå. Men han var enig at dette var altfor dårlig. Og ba oss faktisk å skrive en anmeldelse om dette.
Vi håper og tror at dette oppholdet blir bedre fra og med i morgen. Men det er rett og slett for dårlig å ha et såpass dårlig klargjort rom til avlevering.
Se bilder.