Hyggelig personale, men det hjelper ikke stort når renholdet ikke er bra.
"Covid-19 frokost" opplevdes som kaotisk og mangelfull. Ofte tom for glass, servietter og bestikk. Svært trang buffé, hvor 1-meters avstand er urealistisk å oppnå ettersom man går ut, samme vei som man går inn.
Toalett i resepsjon er stengt grunnet koronaviruset, likevel er alle offentlige toaletter i Stavanger åpen. Ikke særlig praktisk for familier med barn hvor man må opp flere etasjer for å komme seg til toalettet. I heisen er det kun lov å være max 2 personer (utenom hvis man er ikke samme familie/bor på samme rom) og derav kan det resultere i unødvendig ventetid til heisen kommer. Kan selvsagt ta trappen, men det er igjen upraktisk om man har en eller flere tissetrengte barn.
Hotellets rom har behov for oppussing og det bærer stort preg av slitasje.
Hotellet er sentralt og personalet er behjelpelig og vennlige, men det anses som en selvfølge når man betaler for opphold på hotell - like mye som man tar en selvfølge at renholdet er bra og gode tiltak for smittevern i denne pandemien.