Name: Service på sparebluss
Item: Quality Airport Hotel Stavanger
Rating: 2
Author: Per-Erik S

Tidsperiode

Mar.–mai.

Jun.–aug.

Sep.–nov.

Des.–feb.

Filtrer

Oppdaterer listen ...

28–33 av 457 anmeldelser

Ole-Petter110

Halden, Norge

7

Anmeldt 17. juli 2020 via mobile enheter

Covid-19 -Ground ZeroZ

Hvis Covid-19 bryter ut i Norge, så er dette «Ground Zero».

Bakgrunn:
Vi spiste på hotellets restaurant fredag kveld 17.07.20.
Vi ble møtt av uhøflige servitører, men det er ikke derfor jeg gir en anmeldelse.

1 stjerne:
Problemet er når servitørene på flott vis bruker plasthansker på grunn av «renslighet». Servitørene leverte ut og hentet inn menyer. Serverte mat og drikke. Hentet og leverte flere menyer. De samme som alle de tidligere gjestene har tatt og hostet på, uten rengjøring.
Etter og under meny-håndteringen, så henter de brød til fiskesuppen, som er på menyen. MED DE SAMME HANSKENE(!).

Hoved problemet er når de ikke byttet hansker en eneste gang under hele våres middag, hva er poenget med flere flotte Corona skilt om avstand osv, når hotellets personale er de værste?

Løsning:
-Slutt med hansker.
-Vask hender ofte.
-Skaff dere verktøy for å legge på brød til gjestene. Ikke bruk hansker/hender som dere har brukt til alt annet.

Mvh
Ole-Petter Karlsen

Dato for oppholdet: juli 2020

Spør Ole-Petter110 om Quality Airport Hotel Stavanger

Takk, Ole-Petter110

Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Kjære Ole-Petter110,
tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss. Det setter vi stor pris på selv om innholdet ikke var noen lystig lesning. Fra vår side så følger vi strenger regler og tiltak, både ovenfor våre gjester og våre ansatte. Har vi gjort en menneskelig feil her, er vi de første til å beklage dette. Til og med på kjøkkenet før noe mat bringes ut så har vi antibac som brukes. Vi har også en rekke andre stasjoner for både våre gjester og våre ansatte. Smitten i vår region er så og si fraværende og det jobber vi også hardt for fremover. Tusen takk for dine innspill som tas til etterretning og med ønske om en god sommer videre!

Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regional Ansvarlig Quality Hotel Region Stavanger

Rapporter svar som upassende

Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

HanneL399

1

Anmeldt 13. juli 2020

Takk for oss :-)

Hjelpsomme, blide, god service, minibar som kan brukes til kjøleskap nå i denne tiden, gode senger, og godt renhold, flink personal som klarer å være så hjelpsomme, huggelige å blide, selv i disse travle dagene de har med alt ekstra arbeidet corona tiltakene gir :-)

Dato for oppholdet: juli 2020

Anmeldelse samlet inn i partnerskap med NordicChoiceHotels.com

Spør HanneL399 om Quality Airport Hotel Stavanger

Takk, HanneL399

Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Kjære HanneL399,
tusen takk for at du tar eg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss. Det setter vi stor pris på. Jeg har fantastiske kolleger som jobber hardt i en hektisk og svært utfordrende tid som vi er inne i. Det er det å kjekt å lese om den gode opplevelsen som du og andre gjester opplever hos oss. Den deler jeg med alle mine gode kolleger og ønsker dere en god sommer videre!

Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regionansvarlig Quality Hotel Region Stavanger

Rapporter svar som upassende

Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

maleneul

Lillesand, Norge

62

Anmeldt 10. juli 2020 via mobile enheter

Rimelig overnatting for en grunn

Vi kom til et rom med masse smuler, ferdigtygd tyggis og gamle sokker under sengene. Bestilte middag på restauranten. Cæsarsalat som var 90% kinakål med seig kylling til 189 kr. Spaghetti til barn, ok minus. Burgeren var god. Servicen i restauranten var elendig. En sinna servitør, ting tok lang tid, mat ble slengt på bordet, fikk skittent vinglass, tydelig dårlig stemning mellom de ansatte. Servitøren vår nøys midt i lokalet og tok bare på hansker, ingen håndvask eller sprit. Stemninga blant gjestene var svært amper på slutten av måltidet, men god grunn.

Alle de andre ansatte var blide, veldig serviceinnstilte og gjorde en iherdig innsats for et godt inntrykk.

Dato for oppholdet: juli 2020

Spør maleneul om Quality Airport Hotel Stavanger

Takk, maleneul

Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Kjære maleneul,
tusen takk for din feedback til oss etter deres opphold. Har ikke servicen vært bra nok i vår restaurant på en hektisk kveld så er jeg den første til å beklage dette. Sommeren har (heldigvis) langt overgått de tall vi på forhånd hadde estimert når det gjelder antall gjester, noe som gjør at vi har hatt det svært travelt. At det har gått utover ventetid i restauranten er vi lei oss og takker for tålmodigheten utvist. Vi bruker ikke kinakål i noen av våre retter, men bruker romano salat eller hjertesalat til vår Cæsar salat. Vi håper på tross av dette av dere har en god sommerferie og ønsker dere en riktig god sommer videre!

Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regionsansvarlig Quality Hotel Region Stavanger

Rapporter svar som upassende

Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

dansker2020

Kalundborg, Danmark

1

Anmeldt 13. april 2020

Mad

Frokosten er ganske forferdelig. Kvelds maten er kott helt ut. Det er nokk et av de verste hoteller / restauranter jeg har spist på. kan ikke anbefales. renholdet er rett dårligt. Tvilsomt om badet er rengjort ved ankomst.

Dato for oppholdet: april 2020

Anmeldelse samlet inn i partnerskap med NordicChoiceHotels.com

Spør dansker2020 om Quality Airport Hotel Stavanger

Takk, dansker2020

Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Kjære dansker2020,
tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss. I disse "Corona tider" har vi ikke kunne hatt "normal" drift på vårt hotell som vi har kunnet ønske. Dette skyldes i stor grad de restriksjoner vi må følge. Jeg tror personlig at vi aldri har benyttet mer tid og hatt et større omfang på vårt renhold enn nå, da bestemmelsene rundt dette er så omfattende. Matmessig har vi også måtte legge om fra vår tradisjonelle drift til å følge de retningslinjer som gjelder. Maten har vi likevel fått gode tilbakemeldinger på da den er så viktig for oss, så det beklager vi om vi ikke har kunnet oppfylle ovenfor deg.
Ha en fin sommer!

Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam

Rapporter svar som upassende

Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

328arildr

Stavanger, Norge

71

Anmeldt 24. februar 2020

Spontan bonusovernatting, 10 minutter hjemmefra

Vi bestemte oss på fredag ettermiddag at vi ønsket en hotellovernatting, jeg hadde mange bonuspoeng og vi booket oss inn her. Ble møtt av en veldig hyggelig resepsjonist som hadde fikset ett flott rom og etter innsjekk spurte hun om vi ønsket å ta med noe aviser eller mineralvann. På rommet hadde de gjort klart litt fredagssnop (chips osv.) og en hilsen til oss, det var ikke noe vi hadde forventet og veldig positivt. En slik start på oppholdet gjør at resten også blir bra!

Hadde spist hjemme før vi kom til hotellet så ble ikke middag, men har spist middag her flere ganger tidligere så vet at den er god.

Eneste som trakk ned var at vi hadde rom mot vest og det var tilfeldigvis storm fra vest om natta, men det kan jo ikke hotellet noe for.

Frokosten var bra, det var mye utvalg selv om det ikke så ut til å være så mange folk der. Kort vei fra stor gratis parkering til hotellet.

Alt i alt topp opphold!

Romtips: Rom på vestsiden gjør at en kanskje slipper litt støy fra flyplassen.

Dato for oppholdet: februar 2020

Spør 328arildr om Quality Airport Hotel Stavanger

Takk, 328arildr

Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Kjære 328arildr,
tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss! Så kjekt å høre at dere koste dere hos oss og satt pris på vår lille hilsen. "Å bytte stue" er det noe som heter og på en måte er det akkurat det dere gjorde denne kvelden, vi er glade for at dere valgte oss og dere er velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en god sommer!

Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regionansvarlig Quality Hotel Region Stavanger

Rapporter svar som upassende

Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Vis flere anmeldelser

Forrige Neste

1 …5 6 7 …

Service på sparebluss - Quality Airport Hotel Stavanger

Scandic Stavanger Forus

Hotel Victoria

Scandic Royale Hotel, Stavanger

Scandic Stavanger City

Radisson Blu Atlantic Hotel, Stavanger

Clarion Hotel Stavanger

St. Svithun Hotell

Clarion Hotel Energy

Clarion Collection Hotel Skagen Brygge

Skansen Hotel