Takk for at du tok deg tid til å gjennomgå vårt hotell.

Vi er veldig lei meg for å høre at du hadde mange problemer under oppholdet hos oss.

Vi streber etter å tilby den beste servicen som er mulig for våre gjester, så vær så snill å godta våre unnskyldninger om at vi ikke lyktes i dette ved denne anledningen.

Siden opplevelsen ikke var i henhold til våre vanlige standarder, kan vi gjerne be om å kontakte vårt kundeserviceteam via vårt brukerstøtteformular med en kopi av anmeldelsen din, slik at vi kan se nærmere på dette videre for deg.

Takk igjen for tilbakemelding, og vi håper å høre fra deg snart.