Flott beliggenhet rett ved hovedveien gjennom Bykle, utrolig hyggelig betjening, rene rom med gode senger, stilig familie rom med stige til hems. Det beste var maten, både middagen og frokosten med nystekt brød.
Når en er vant til lyden av sjøen, så kunne en høre stillheten fra dalen på en hel annen måte.
Vi var her en overnatting. Personalet var veldig imøtekommende og serviceinnstilte. Rommet var helt ok, men burde hatt seg en runde med støvkluten. I restauranten bar det preg av lang nedstenging, kanskje en burde benyttet anledningen til å gjøre rent? Vi fikk servert vin i glass med mye støv på utsiden av glasset. Dette fikk vi heldigvis nytt. Når en sitter og venter på maten ser en seg naturligvis litt rundt. Det hang store lodotter med støv over vinduer. Maten var grei nok. Et helt ok opphold, men har absolutt forbedringspotensiale på renhold
Ble godt mottatt ved innsjekk og fikk all nødvendig informasjon for oppholdet. Jeg hadde med hund, og fikk da et rom nede hvor jeg kunne gå ut en egen verandør når han skulle luftes. Fine rom og god frokost (nydelig eggerøre). Veldig hyggelig betjening. Her kan jeg gjerne komme tilbake.
Hei
Dette var hyggelig å høre akkurat slik vi ønsker hotellet skal oppleves. Du er hjertelig velkommen tilbake.
Bjørn Erling Auestad
vert
På vei oppover dalen så måtte vi ta en stopp for å lade bilen vår en Audi Etron, lader til denne hadde de her. Da passet det bra med litt mat også. Det ble en middag på oss begge to. Jeg hadde hjemmelaget vilt karbonader og den andre hadde biffsnadder. Det ble en positiv overraskelse,maten var flott dandert på tallerken som gjorde det innbydende å spise. Å selvfølgelig den smakte helt fantastisk, vi var meget fornøyde begge to. Så her kan jeg anbefale dere å ta en stopp for å fylle bilen opp med strøm og magen med mat.
Hei og takk for hyggelig tilbakemelding. Hyggelig å høre dette. Ladestasjonen ser vi brukes mer og mer og vi tilbyr bruk av toaletter og hotellets fasiliteter fritt og flere og flere legger lunsj og middag men bilene lader.
Velkommen tilbake
Mvh
Bjørn Erling Auestad
vert
Vi var på restauranten på Bykle hotell dag. Hadde bestilt på forhånd, men det var visst ikke mottatt. De på kjøkkenet sa det var ingen problem og skulle lage mat. Hele bordet fikk en grå biff som var seig som skosåle, en skål med noe graps som de kalte fløtegratinerte poteter og overfylt med posesaus som smakte ingenting. Det går ikke an! Våre tyske venner som var med var sjokkerte at det går an å servere noe slikt. Det frekkeste er at servitøren tar bestilling på medium og medium pluss biff, og de kommer inn med et seigt gjennomkokt/stekt stykke til alle. Bordet ved siden av bestilte biff etter oss, og vi hørte servitøren si at biffen er mør og fin! (rett etter at vi hadde klaget på maten). Det endte med at de på nabobordet sa at maten var ubrukelig og seig og ba servitøren ta den tilbake. De byttet til karbonader. Bordet vårt hadde dessverre betalt på forhånd, og servitøren tilbø ingen kompensasjon. Dessertbordet var grapset, tomt for kaffe, skitten spisesal og (de hadde visst nettopp hatt bryllup og fullbooket hotell). De burde skjemmes av dette! Herligheten for 8 personer kostet 2600 kroner. Takk og farvel, styr unna. Dersom sjefskokken er på reise og ikke har kokk som kan lage mat må de stenge restauranten, ikke servere søppelmat!
Jeg blir oppriktig trist og lei når våre gjester får en dårlig opplevelse. Jeg som er eier og ansvarlig for kjøkkenet på hotellet var reist på ferie men hadde forberedt menyer osv. for de som var på vakt. Det var en biff av ytrefilet som ble servert og det har vert mye klager så vi har tatt dette med leverandøren. Jeg hadde telefon fra de som var på jobb da dere klaget og jeg forstod det slik at dere hadde fått tilbud om ny mat men takket nei til det. Da er det ikke riktig som du skriver at servitøren ikke tilbydde noen form for kompensasjon. De på nabobordet som fikk servert karbonader ble kjempefornøyde.
Det var eieren selv som hadde lagd fløtegratinerte poteter og fløtesaus så din påstand om at det var posesaus er helt feil og vi har ikke hatt noen andre klager på det.
Uansett tar vi dette på alvor og har hatt en god samtale med paret som inviterte til selskapet og betalte regningen. De har fått kompensasjon og er fornøyd og kommer tilbake. De beklagde også oppførselen til en av de som var med selskapet, det var visst lite saklig.
Vi har hatt full gjennomgang med våre kollegaer etter dette så vi kan forsikre dere om at vi har tatt lærdom og håper at også dere vil gi oss sjansen igjen.
Mvh
Bjørn Erling Auestad
vert
Bykle Hotell
