Flott opphold på historisk og vakkert hotell. Spiste femretters middag på hotellets restaurant og fikk en hovedrett med en bitteliten andebit som var overstekt og grå. Forventet mer av en såpass dyr middag som fremstår som overpriset gitt den middelmådige kvaliteten på hovedretten.
Hei,
Takker så mye for din tilbakemelding, vi beklager så mye at vi ikke fikk utbedret dette på stedet for dere da vår and er en av våre signaturretter og vi får ordinært meget gode tilbakemeldinger på denne.
Vi takker igjen så mye for din konstruktive kritikk og tar det med oss videre.
Ønsker dere hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Med ett unntak bare positivt å melde. Historien, bygningen og atmosfæren alene verdt et besøk. God og presis service fra booking til servering. God 3-retters, fint sammensatt og pent anrettet. Unntaket? Rør med lading av el-bil. Fikk bekreftet ladekapasitet ved booking og ledig lader da vi parkerte. Her kan imidlertid andre gjester stoppe din lading ved å skru om på strøbryteren. Så skjedde og jeg okkuperte dermed en lader uten å få strøm. Enten må dere bygge ut kapasiteten eller så må dere lage et reservasjonssystem. Enkelt og en mulighet dermed eliminert for redusert kundeopplevelse. Uansett - kult sted. Kommer tilbake.
Hei,
Takker så mye for konstruktiv og hyggelig tilbakemelding! Vi er glad for at både opphold og bespisning falt i smak.
Vi tar din tilbakemelding vedrørende lading med oss videre og skal se om vi kan få utbedret dette.
Ønsker dere hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Dalen Hotel gir deg service og en fantastisk opplevelse fra du ankommer til du sjekker ut!
Vi ble hentet av Dalen Hotels egen veteranbuss ved kaia da vi ankom med kanalbåten Victoria. Siden vi reiser med hund (Kongepuddel) fikk vi et rom med egen balkong og direkte utgang til hotellets hage. De hadde også utstyrt rommet med egen hundeseng og matskåler. Rommet var meget delikat innredet med blant annet sittegruppe og deilig seng. Badet var godt utstyrt med alt man kan trenge. Alt var meget rent og pent.
Restauranten i hotellet hadde satt sammen en fantastisk 3-retters meny. Vi fulgte vinanbefalinger og nøt et måltid vi sent vil glemme.
Hotelldirektøren toppet det hele med sin historie fortelling fra hotellets opprinnelse til i dag, i salongen etter middagen.
Hele personalet var veldig hyggelige og serviceinnstilt.
Vi gir hotellet, restauranten og personalet våre beste anbefalinger og ser fram til neste opphold.
Hei,
Takker så utrolig mye for en fantastisk tilbakemelding og for at dere valgt å besøke oss! Vi er glad både rom og restaurant falt i smak og at dere tok dere tid til å skrive en så hyggelig beskjed.
Vi ønsker dere hjertelig velkommen tilbake til oss og en flott sommer videre!
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Etter hyggelig timer på kanalen tok hotellet i mot oss på den aller beste måte. Flott rom med overraskelse på rommet, god service på alt vi spurte om og etterhvert nydelig middag. Da våre venner var forsinket ble det også møtt på en utmerket måte.
Frokosten var utmerket! Lang tur etter frokost, og nydelig middag igjen.
Vi koste oss veldig og kommer igjen!
Hei!
Vi takker så mye for en fantastisk tilbakemelding og er utrolig glad for at oppholdet falt i smak!
Vi ønsker dere en fortsatt flott sommer videre og hjertelig velkommen tilbake til oss.
Vi dro til hotellet etter anbefaling og fordi det iflg. Visit Telemark skulle være Engelsk hagefest vår ankomstdag, det viste seg å være feil og ikke noe hotellet kjente til. Helt greit! Hotellet markedsfører seg med kulenarisk matopplevelse med vekt på lokale råvarer. Vi setter veldig pris på de gode matopplevelse, så spanderte på oss et døgn med mat og vinpakke til kr. 8200,- Vi startet med Aftenoon tea. Det var et veldig enkelt og lite spennende etasjefat, lite som ga preg av kulinariske høydepunkt eller kokkekunst. Middag med tilhørende vinpakke på kvelden innehold flere gode retter, men ikke like god sammensetning med vin til alle rettene. Frokost var veldig enkel, og ja det er preget av hensyn til smittevern men dette er enklere enn det vi får på et standard hotell. Konklusjon alt i alt, en fantastisk sjarmerende bygning og hage, vel verdt besøket. Pris henger ikke sammen med det du får når det kommer til den "kulinariske" opplevelsen. Det fylles kanskje uansett i sesongen? Men for oss var det ikke verdt den
Hei,
Vi takker så mye for deres tilbakemelding!
Vi beklager så mye at deres opplevelse ikke sto i stil med forventningene og vi skal se på hva som skjedde denne dagen da vi vanligvis får gode tilbakemeldinger på både afternoontea og vinpairing.
Vedrørende Engelsk Hagefest så hadde dessverre ikke alle sider hos visittelemark tatt ned fjorårets arrangement for 2019. Dette lå dessverre ute på blant annet visitseljord sine nettsider og da det ikke sto spesifisert at det gjaldt 2019 så forstår vi så klart at dette var misvisende. Vi har tatt dette videre og med de aktuelle visitkontorene så det blir ryddet opp i.
Vi håper dere får muligheten til å besøke oss ved en senere anledning!
