Stoppet en natt på vei til Oslo fra sørlandet. Fantastisk flott hotell som er vel verdt et besøk. Rent og pent, ypperlig service og god mat. Egentlig vel verdt den noe stive prisen. Vi brukte mest tid i dagligstuen som også har en koselig bar, samt tur i hagen og kaffe på terrassen etter frokosten som har god morgensol.
Hei,
Takker så mye for en meget hyggelig tilbakemelding og vi er glad oppholdet falt i smak!
Vi ønsker dere hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning og en flott sommer videre.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Stoppet for lunsj på tur gjennom Telemark. Var heldige å få et bord ute på terrassen.
Nydelig hage. Men maten er overpriset og veldig trist. En salat med skinke og to smørbrød ble valgt. Salaten var nesten uten skinke og veldig liten. Smørbrødene var tørt industribrød med lite pålegg. Prisen var ‘høyere’ enn smørbrødet.
Trist at et så nydelig sted serverer så trist mat.
Hei,
Vi takker så mye for konstruktiv tilbakemelding og beklager at vi ikke fikk løst dette for deg på stedet.
Vi tar dette med oss videre.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Vi hadde en overnatting etter en båttur på Telemarkskanalen. Flott hotell og veldig hyggelig personale. Vi hadde bestilt delux rom ,som absolutt stod til forventningene. Både med portvin, sjokolade og roseblader på opptredd seng ved sengetid. Vi hadde kjøpt en pakke med kanalbåt, middag og overnatting. På båten var det fisk til lunch, ( godt) vi regnet med at man kunne velge kjøtt eller fisk til hovedrett på hotellet, men det kunne man ikke. Da ble det fisk til middag også, det var veldig god fisk så forsåvidt helt ok, men burde vært et valg. Frokost har vi i sommer spist på forskjellige hotell og må si at dette var den tristeste. Ordinært pålegg, gulost og skinke, to skiver røkelaks . Flott med servering ved bordet, men det kunne vært gjort med litt mere spenst. Vi bestilte egg og bacon, en - 1 baconbit😞 fikk vi. Gøy med historiefortelling. Alt i alt et hyggelig opphold, vi kommer kanskje tilbake.
Hei,
Takker så mye for en konstruktiv og hyggelig tilbakemelding!
Vi er glad både kanalturen og rommet falt i smak! Vi skal se videre på dine tilbakemeldingen vedrørende både meny ombord kanalbåten og hotellet, men er glad for at dette falt i smak til tross for ønske om valgmulighet. Vi skal også se videre på frokosten slik at vi får mulighet til å forbedre oss her.
Til sist vil vi takke så mye for besøket og ønske dere hjertelig velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Rommene var rene og fine. Deilige dyner og lystette gardiner. Hotellet er en perle, både med tanke på beliggenhet og hvor godt det er ivaretatt og vedlikeholdt. Salongen var fin og taffelmusikken passet svært godt.
Baren er skammelig dyr!
Frokosten var ikke mye å skryte av. Det var servering ved bordet, men den var så treig at jeg aldri har opplevd maken. Rot med bestillingene ble det også. Og det var dårlig utvalg (man får mye bedre frokost på et hvilket som helst kjedehotell til 1/3 av prisen). Vi bestilte varm sjokolade og forventet varm sjokolade, ikke, virkelig IKKE, varmt vann og poser med kakaopulver! Det går bare ikke an på et slikt sted og med de prisene.
Det er moro å ha vært her, men vi kommer ikke tilbake. Man sitter igjen med en følelse av å ha blitt litt lurt. Prisene, både for hotellet og restaurant/bar, er lagt opp etter hva turistene har råd til å betale, ikke etter hva som er rimelig å betale for at utgifter skal dekkes og eier ha en anstendig inntjening.
Jeg må også si at det er en skuffelse å møte engelsk over alt. Særlig når det kommuniseres såpass dårlig at det stadig gjøres feil.
Hei,
Vi takker så mye for en konstruktiv tilbakemelding.
Vi syntes det er utrolig synd at dere ikke opplevde hotellet på det nivået vi ønsker å levere på og vi går gjennom våre rutiner for å se hva som har skjedd her.
Vi takker så mye for at dere besøkte oss og ønsker dere en fin sommer videre.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Mor fylte 81 og hadde lyst til å vende tilbake til Dalen Hotell. Hun og far var der for 16 år siden og da var hotellet ganske slitent sa hun. Jeg var der med min kjøre ektemann Ola for to år siden og vi ble bergtatt. Så sist lørdag kveld gjorde vi alvor av det. vi booket det eneste rommet som var ledig, en suite, og dro neste dag. Og vi ble ikke skuffet. Vår opplevelse av å bo og spise på Dalen Hotell var helt fantastisk. Vi ble møtt av elskverdige Thea i resepsjonen som ikke visste hva godt hun skule gjøre. Vi fikk en varm og hyggelig velkomst og hun insisterte på å bære bagasjen vår opp på rommet. Vi bodde på rom 43. Det var en svært behagelig overraskelse. Rommet var nydelig restaurert og smakfullt innredet, som resten av hotellet. Alt var skinnende rent og badet var også veldig delikat. En stor takk til rengjører. Vi spiste den anbefalte dagens 5-retters menyen i restauranten og det var den ene smaksbomben etter den andre. Amuse bouche av fersk tunfisk, forrett med ceviche av kamshell, andebryst, svensk ost og den grønne desserten kunne ikke smakt bedre. Delikat anrettet og alt elegant servert av superhyggelige og overstrømende Nicole. Hun hjalp oss å velge noen utmerkede viner, ett par glass nydelig hvit burgunder etterfulgt av en superb og perfekt moden Ch Haut-Batailley fra 2002. Det hele var så bra at vi valgte hvet vårt glass Sauternes til ost og dessert. Deretter sank vi ned i hver vår komfortable stol i stuene og ble servert espresso og grappa, også dette var nydelig. Da vi ankom suiten vår var rommet gjort klart for natten (turn down service) og vi sov som sten. Etter litt frisk luft i hageanlegget inntok vi en deilig og avslappende frokost. For min del posjert egg og mor noe lettere. Perfekt det også. Det visste hva godt de skulle gjøre for oss. vi følte oss særdeles godt ivaretatt og personalet kunne ikke være hyggeligere og vennligere. Det var et magisk døgn og vi skylder alle på hotellet som gjorde vårt opphold så hyggelig en stor takk. Vi er allerede i gang med å planlegge et nytt besøk på hotellet. Forhåpentligvis allerede ila august-september. Jeg vil ta med kolleger hit.
Hei!
Vi takker så utrolig mye for de fine ordene. Det gleder oss og høre at våre ansatte har vært med på å gitt dere et flott opphold og vi skal sørge for å overbringe beskjeden til alle som har vært med på å gjøre deres opphold til opplevelsen dere beskriver!
Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning og en fantastisk sommer videre.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
