Vi hadde en fantastisk kanaltur fra Lunde til Dalen Hotel. Vel fremme ble vi satt mer enn 100 år tilbake i tid. Hotellet er vakkert, maten er nydelig og alle de ansatte er veldig vennlige - og kunnskapsrike når det gjaldt hotellets historie.
Kan anbefales på det varmeste :-)
Hei Kitty L,
Takk for besøket og fantastisk tilbakemelding.
Ha en fortsatt fin dag.
Mvh
Thor Filip
Adm. Direktør
En på absolutt alle måter vellykket og utsøkt opplevelse. Hotellets historie, beliggenhet, standard og ikke minst atmosfære gjorde dette til en unik opplevelse. Vi var tre kamerater mesteparten av tiden, mens jeg tok en natt ekstra og ble i tre netter. Mandagen tok vi Telemarkskanalen tur/retur Lunde, tirsdagen gikk vi Lårdalstigen - begge fine opplevelser. Restauranten er fantastisk og atmosfæren i baren og rommene rundt før eller etter middagen må også oppleves. Det koster litt, og det er ikke vanskelig å forstå, jeg syns det var verdt hver eneste krone. Det står «eventyrhotell» og «spa for sjelen» i reklamen - en utmerket beskrivelse!
Hei 643kjellarneb,
Tusen takk for besøket og hyggelig tilbakemelding.
Ha en fortsatt flott sommer!
Mvh
Thor Filip
Adm. Direktør
Hotellbygget er helt fantastisk. Oppleves som en reise tilbake i tid. Vi hadde 2 De Luxe dobbeltrom med egen felles balkong. Relativt lytt mellom rommene, men det må man regne med på så gammelt hotell.
Historiefortellingen til hotelldirektøren må man få med seg.
Vi hadde bestilt en pakken «Opplev Dalen Hotel
Overnatting, tre-retters middag, historiefortelling, frokostbuffe og pianokonsert». Prisen er relativt stiv og man forventer at den skal være bra, men den stod dessverre ikke helt til forventningene.
Det var ingen valgmuligheter vedrørende den 3-rettes middagen, og hovedretten var kun fisk. Dette i motsetning til de som ikke hadde forhåndsbestilt, som faktisk kunne velge mellom flere retter. Dette var det ikke opplyst om da vi booket oppholdet.
Etter litt om og men fikk vi byttet til and som hovedrett. Vi fikk tilbud om gjøre anden ekstra god med å ha på trøffel, men at det ville koste kr. 145 ekstra pr. person. Vi måtte altså betale ekstra for at hovedretten vår skulle smake ekstra godt. Når man kjøper et pakke med 3-rettes middag er det en selvfølge at det inkluderer alle ingredienser. Vi kjøpte dette og måltidet var veldig godt.
Frokosten var et kapittel for seg selv.
Vi ankom hotellet 2 dager etter at myndighetene hadde åpnet for servering frokosbuffee igjen. Vi spurte om hotellet ville servere dette, men fikk beskjed om at de var så fornøyd med «corona-frokosten» de hadde servert en stund, at de fortsatte med den. Den eneste grunne til at de var fornøyd med denne må ha vært at hotellet sparte ny penger på denne., for den var ikke bra.
Vi var 4 personer og fikk et etasje-fat med nesten ikke noe pålegg ikke mye å velge mellom. I tillegg fikk vi en kurv med 6-7 små rundstykker. Vi kunne bestille egg/bacon eller omelett i tillegg, men totalt var det alt for lite til 4 personer. Vi fikk litt mer pålegg og rundstykker når vi spurte om det, men hele tiden så lite at vi måtte mase om det flere ganger.
Dette var ikke noe verdig alternativ til en frokostbuffet. Her skulle det tydeligvis spares.
Hei,
Takker så mye for omfattende og konstruktiv beskjed.
Vi takker så mye for hyggelig ord om hotellet, rommene og historiefortellingen.
Vedrørende pakketilbudet så inkluderer alle våre pakke "kjøkkensjefens utvalgte tre-retter" som er en fast meny per kveld, vi takker for tilbakemeldingen her så vi kan få tydeliggjort dette fremover. Vi tilbyr tidvis som du sier muligheten til å endre dette ved ankomst om menyen ikke skulle falle i smak. Vi tilby også a la carte til gjester som ikke har forhåndsbestilt meny, men beste tilbud får man så klart ved å forhåndsbestille meny.
Vi tilbyr også som du beskriver trøffel til et utvalg av rettene våre for de gjestene som ønsker å unne seg noe ekstra godt, vi skal se på formuleringen her da anden er nydelig også uten dette tilvalget.
Vi syntes det var synd at frokosten ikke falt i smak. Vi har på ingen måte beholdt frokosten slik for å spare penger eller tilsvarende motiver. Dette er gjort fordi vi får gode tilbakemeldinger fra våre gjester om at de føler seg ekstra godt ivaretatt med bordserveringen og muligheten til varmretter laget på bestilling og servert ved bordet. Vi følger dette så klart nøye, men frokostservering med bestilling har blitt mottatt veldig godt blant våre gjester og er noe vi ønsker og tilby fremover. Vi takker derimot så mye for tilbakemeldingen vedrørende porsjoner og mengde og tar dette med oss videre for å forbedre opplevelsen.
Vi takker så mye for din velskrevne tilbakemelding og muligheten den gir oss til forbedring.
Vi ønsker dere hjertelig velkommen tilbake til oss og ønsker dere en flott sommer videre!
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
Vi bodde på St. Olav suiten. Sjarmerenede og nydelig rom med egen stor balkong med utsikt utover hagen og sjøen.
Litt stiv pris for et rom uten eget bad, men sjarmerende måte å bo på.
Maten var superp. Vi spiste en 3 retters meny og nøt hver bit av mat i ypperste klasse.
Vi fikk med oss historien fortalt av pro direktør og det var artig å høre om alle fornemme gjester, eierskifter, kanalbåtene og spøkelser.
Vi kommer gjerne tilbake. Da vil vi ta kanalbåt også.
Hei!
Takker så utrolig mye for hyggelig tilbakemelding.
Vi er glad den gamle kongesuiten falt i smak og at dere fikk nytt utsikten! Vi håper dere får muligheten til å besøke oss på nytt og at dere får som ønsket muligheten til å reise med et av de to nydelige kanalskipene som ankommer Dalen hver kveld gjennom sommeren.
Vi ønsker dere velkommen tilbake og en flott sommer videre!
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel.
Stoppet en natt på vei til Oslo fra sørlandet. Fantastisk flott hotell som er vel verdt et besøk. Rent og pent, ypperlig service og god mat. Egentlig vel verdt den noe stive prisen. Vi brukte mest tid i dagligstuen som også har en koselig bar, samt tur i hagen og kaffe på terrassen etter frokosten som har god morgensol.
Hei,
Takker så mye for en meget hyggelig tilbakemelding og vi er glad oppholdet falt i smak!
Vi ønsker dere hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning og en flott sommer videre.
Med vennlig hilsen
Eirik
Dalen Hotel
