Bodde på den nye delen. God seng, og fint bad.
Det er imidlertid tre ting som er ergerlige...
- Hodeputene er grusomme! Her burde de kjøpe nye puter som man ikke får vondt i nakken av...
- Om du ikke liker speilegg, får du ikke bacon til frokost... På speilegget er det ÉN stakkarslig baconskive. Når jeg bor på hotell vil jeg ha bacon!
- Hånddukene er begredelige. De er så tynne at man må ha to for å bli tørr. Mer
Booking.com
Booking.com
Har tidligere bodd på dette hotellet med gode opplevelser, nydelige rom. Denne gangen derimot ble vi plassert i den gamle delen, som er et blast from the past fra 90-tallet. Veldig stusselige rom og gang, ikke rent i hjørnene og en kollega hadde kryp (sølvkre?) på badet. Skuffende. Pga fullt hotell og et seminar ble også frokost buffeten veldig fort utplukket. Serveringspersonalet prøvde så godt de kunne å fylle på, men generelt litt midt på treet frokost.
Hei Caroline,
Synd å høre at du ikke var fornøyd, det beklager vi på det sterkeste. Vi tar alle tilbakemeldinger med oss videre og kommer til å jobbe videre for å forbedre opplevelsen for kunden.
Velkommen tilbake ved en senere anledning. :)
Mvh Thon Hotel Surnadal
Fine rom, god mat, hyggelig betjening, rolig. God beliggenhet. På minussiden: svakt Wi-Fi på en del av rommene, får ikke regulert vær men i rommet. Har bodd her mye - samme problem på alle rom jeg har hatt.
Hei 165stenb,
Vi fikk oppgradert Wi-Fi nå i april og vi håper at det skal bidra med å løse problemet. Bedre linje inn/ut og nye tilkoblingspunkter skal bidra til dette.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med resten av hotellet.
Velkommen tilbake! :)
Mvh Thon Hotel Surnadal
Fint og rolig hotell. Rommene bra store, luktet litt innestengt og noe dårlig luft, men ellers rent og pent. Matservering stengte noe tidlig. Frokost var grei med det en kunne forvente. Kaffen kunne vært bedre.
Hei Morten,
Takk for tilbakemeldingen.
Så hyggelig på høre at du var fornøyd med oppholdet.
Velkommen tilbake ved en senere anledning! :)
Mvh
Thon Hotel Surnadal
Hotellet er helt fint. Rene og fine standard rom og hyggelig og imøtekommende betjening. Brukbar frokost, men ikke toppklasse. Det som trekker ned er gamle og slitte tepper i noen korridorer og en heis som var i ustand. Det ser ut som om de jobber med oppussing, så det kan hende at de slitte teppene er byttet om ikke lenge. Men oppholdet er absolutt verdt prisen så lenge du er på jakt etter et standard hotell.
Hei Rune,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi jobber hele tiden med å forbedre hotellet. Godt å høre at du hadde et fint opphold hos oss.
PS. Heisen er fikset. :)
Velkommen tilbake
Mvh
Thon Hotel Surnadal
Rommet var ikke klargjort for 3 personer som bestillt når vi ankom hotelett. Ble først klargjort kl. 19.00 på kvelden. Ingen reduksjon i pris! Ellers veldig bra standard på rommet. Noen av glassene som ble plassert på rommet de 3 dagene vi overnattet var ikke rene. Frokosten var bra, men med få gjester og sen frokost var ikke speileggene akuratt friske, men harde gummi egg. Restauranten hadde veldig god mat. Hotellet ligger midt i sentrum. Det er kino og bibliotek i "samme" bygg. Kort vei til Nordmarka (langrenn) og alpinbakke.
