Jeg ønsket å gi tilbakemelding til Scandic som en privat mail, men siden jeg ikke fant en mailadresse på nettet konkluderte jeg med at denne tilbakemeldingen får gå offentlig. Jeg har generelt god erfaring med Scandic-hoteller, men dette var dessverre under forventning. Bra: - Betjeningen var vennlige og service-innstilt. Når jeg kom med påpekning om feil på rommet var de veldig imøtekommen og gav nytt rom umiddelbart. - Frokost var veldig god. Godt utvalg og gode smaker - Sentral beliggenhet i Alta Forbedringsområder (ref bilder): - Det første rommet manglet ventildeksel slik at det blåste kald vind inn i rommet. Pga vind ute ble det veldig kaldt i rommet. Vi påpekte problemet og fikk nytt rom med en gang. Det som er spesielt er at det nye rommet hadde det samme problemet, men da tenkte vi at det ikke er nødvendig å be om enda et nytt rom. - Vi hadde en dobbeltseng, men av en eller annen grunn hadde de lagt på to laken til enkeltsenger. Det betød at en måtte ligge på kanten til det ene lakenet. - Det var tydelige fettmerket på sengegavlen. Tydelig at den ikke var blitt vasket. Siden dette hotellet ligger rett ved siden av Thon, har mindre rom og en ikke kan gå tørrskodd inn fra parkeringsanlegget, forventer en at standarden på hotellet er god. Dessverre var det ikke slik. Dette er ikke siste gang vi er i Alta, men om vi velger...Jeg ønsket å gi tilbakemelding til Scandic som en privat mail, men siden jeg ikke fant en mailadresse på nettet konkluderte jeg med at denne tilbakemeldingen får gå offentlig.

Jeg har generelt god erfaring med Scandic-hoteller, men dette var dessverre under forventning.

Bra:
- Betjeningen var vennlige og service-innstilt. Når jeg kom med påpekning om feil på rommet var de veldig imøtekommen og gav nytt rom umiddelbart.
- Frokost var veldig god. Godt utvalg og gode smaker
- Sentral beliggenhet i Alta

Forbedringsområder (ref bilder):
- Det første rommet manglet ventildeksel slik at det blåste kald vind inn i rommet. Pga vind ute ble det veldig kaldt i rommet. Vi påpekte problemet og fikk nytt rom med en gang. Det som er spesielt er at det nye rommet hadde det samme problemet, men da tenkte vi at det ikke er nødvendig å be om enda et nytt rom.
- Vi hadde en dobbeltseng, men av en eller annen grunn hadde de lagt på to laken til enkeltsenger. Det betød at en måtte ligge på kanten til det ene lakenet.
- Det var tydelige fettmerket på sengegavlen. Tydelig at den ikke var blitt vasket.

Siden dette hotellet ligger rett ved siden av Thon, har mindre rom og en ikke kan gå tørrskodd inn fra parkeringsanlegget, forventer en at standarden på hotellet er god. Dessverre var det ikke slik.

Dette er ikke siste gang vi er i Alta, men om vi velger Scandic er usikkert.Mer