Som alltid leverer de på høyeste plan når det gjelder kundevennlighet og service. Det er alltid en glede å komme til dette hotellet og bli møtt av et alltid så smilende personale som gjør en fantastisk fin jobb.
Hotels.com
Booking.com
Vi kom ca 14.00. Fikk beskjed om at rommet ikke var ledig før 14.30. Kom tilbake da og fikk beskjed om at det ikke var ferdig før 15.30. Så ble det 16.30 for til slutt å få et simplere rom enn det vi hadde bestilt ca. kl.17.30. En av personalet som sto bak skranken burde funnet seg ny jobb !! Dette var en dårlig opplevelse
Hei arejens2021
Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding.
Vi beklager så mye at vi ikke leverte til dine forventninger. Tar dette opp med de involverte her hos oss. Jeg håper dere vil vurdere å besøke oss igjen slik at vi kan vise oss fra en bedre side. Ha en fortsatt fin dag og velkommen tilbake.
Mvh
Jørn T
Direktør
Scandic Alta
Bra mottak av hyggeleg personell i romsleg resepsjon. Gratis MC-parkering i kjellar. Frukost er inkludert og var heilt grei. Det følte litt folksamt og tett ved frukostbuffeen. Reint og fint rom med kjøleskap. Litt lite rom, men det var det me hadde betalt for. Sentralt hotell.
Hei Trehar
Tusen takk for din tilbakemelding.
Vi setter stor pris på at dere hadde et fint opphold her hos oss. Ønsker dere en fortsatt fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Mvh
Jørn T
Direktør
Scandic Alta
Har bodd på Alta Scandic før og vært veldig fornøyd. Denne gangen prøvde vi sjekke inn kl 1530 uten hell. Vi fikk ikke rommet før 1830. Veldig uhøvelig da vi hadde planer for kvelden. Dette ble kansellert!! Ganske surt!
Første gang jeg har opplevd på et hotell at man må booke tidspunkt for frokost neste morgen. Dette var ikke opplyst når vi bestilte hotellrom, og man har grunn til å forvente at slike uvanlige restriksjoner blir opplyst ved booking. Dette alene er grunn til å unngå hotellet sommeren og høsten 2021, og heller velge Thon Hotel Alta.
Hei HermodG1
Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding etter ditt opphold her hos oss. Vi beklager så mye at vi ikke leverte til dine forventninger. Vi beklager at dere ikke ble opplyst om dette før dere ankom. Vi er grunnet smittevernet nødt til å regulere noe på frokost derfor har vi denne ordningen.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.
Mvh
Jørn T
Direktør
Scandic Alta
