Slitent hotell i Haugesund - Thon Partner Hotel Saga

Tusen takk for din tilbakemelding! Veldig hyggelig at du fant vår betjening som hyggelig, både i resepsjon og restaurant. Håper å se deg tilbake ved en senere anledning!
Mvh Team Saga

Hei, og takk for din tilbakemelding! Veldig trist at du ikke hadde en god opplevelse hos oss. Du På et generelt grunnlag får vi gode tilbakemeldinger fra våre gjester når det kommer til personalets serviceinnstilling. Send meg gjerne en e-post vedrørende at du måtte betale ekstra når du kom på hotellet, slik at jeg kan se om det er noe nærmere forklaring på dette(E-post: sindre.stensland@olavthon.no) Vi vil veldig gjerne også få litt mer utfyllende feedback på ditt opphold, slik at vi se våre forbedringsmuligheter.
Sett bort i fra det, så håper vi likevel å se deg tilbake hos oss ved neste anledning i Haugesund, slik at vi får rettet opp ditt negative inntrykk av oss.

Med vennlig hilsen Team Saga

Hei, og takk for din tilbakemelding! Veldig hyggelig at du fant personalet vårt hyggelig. Vi er utrolig priviligerte med å ha en gjeng som gleder seg til å gå på jobb for å yte god service!

Det er beklagelig at du hadde en opplevelse av en lukt av gammel sigarettrøyk gjennom ditt hotellopphold. Vi jobber hver dag på hotellet, og opplever ikke lukt som gammel sigarettrøyk som et generelt problem på vårt hotell. Vi er et 100% røykfritt hotell, men kan selvsagt som andre hoteller være uheldige med at noen ikke tar dette på alvor. Vi har rutiner som skal ivareta dette, der rom som eventuelt har blitt røyket på blir vasket i henhold til egne rutiner, slik at det ikke skal være til noe form for sjenanse for neste hotellgjest.
Vi er også i gang med en totalrenovering av flere hotellrom, og har til nå pusset opp 10 nye rom, og flere står for tur.

Gjerne send oss en forespørsel om å få et av våre nyere hotellrom ved neste opphold i Haugesund, da vi ønsker å få mulighet til å rette opp din negative opplevelse.

Med vennlig hilsen
Team Saga