Kjære gjest
Tusen takk for at du tok deg tiden med å gi oss en real reisebeskrivelse fra deres besøk hos oss. Så hyggelig at dere fikk tiden til å nyte frokosten vår. Vi har gjort flere koronavennlige tiltak hos oss, og det er ikke alt vi skriver plakater om, som når vi informerer om når det lite og mye folk til frokost. Ute at har vi satt opp et stort telt. Dette for at gjestene kan få spise ute i fri luft og slippe å sitte inne på cafeen, da flere ikke liker det i disse dager. Vi har da også en poppulær uteplass hvor gjestene kan sitte og kose seg uten å føle trengsel fra andre. Våre lokale gjester er selvsagt også velkommen til å benytte våre restauranter. Urinalet som du f.eks. nevner, forstår jeg hva du mener og kan betrygge deg med at det er utluftingen av avfettingen etter frityren. Vi har bestilt lengre rør på denne, men det er dessverre ikke kommet på plass. Vi har veldig mange parkeringsplasser tilgjengelig rundt hotellet mot mange andre hoteller, og til vanlig er ikke dette noe problem. Vi har 311 rom på hotellet, men jeg kan garantere deg at vi aldri hadde fått plass til 311 parkeringsplasser rundt hotellet. Det har vært en utfordring i sommer, at ingen flyr men alle kjører bil. Heldigvis har vi Markedet kjøpesenter to kvartaler bak oss med over 300 tilgjengelige parkeringsplasser, så vi har fått alle gjestene våre parkert hver natt i hele sommer.

Vi beklager om dere ikke synes oppholdet deres stod til forventning, og håper dere tester oss på nytt når hverdagen er kommet tilbake igjen til oss nå.

Mvh
Astrid - Resepsjonssjef

Kjære gjest
Vi forstår at å bli vekket av en brannalarm ikke er noe koselig i det hele tatt, og dette vil for mange ikke være en natt hvor en vil gi god anmeldelse. Vi skal alle være glad for at brannalarmen går, for det vil si at systemet virker og varsler om at det er fare på ferde. Her var det noen gjester som tok seg den frihet med å røyke på rommet sitt. Da skal alarmen gå, samme om den er 05:30 på natta eller 17:30 på kvelden. Noe av det du nevner forstår jeg dessverre ikke; hengelås ødelagt - hvor er det vi har hengelåser? Møkkete og shabby - hvor? Om det skulle lukte spy på rommet så håper jeg virkelig du sa i fra til resepsjonen så de fikk sjekket opp det? Er det mulig at du blander to ulike hotellopphold mon tro?

Mvh Astrid - Resepsjonssjef