Ved innsjekk ba jeg om et stille rom, i stedet fikk jeg et rom rett over igangspartiet hvor det var høylytte folk til langt på natt. Ba resepsjonen om å be dd dempe seg, men intet skjedde. Badet var heller ikke rent med lange, mørke hår overalt. ÆSJ!
Kjære Hilde A,
tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss. Jeg er den første til å beklage at oppholdet ikke svarte til dine forventninger. Renhold er et stort fokus hos oss og det måler vi daglig og ukentlig med gode tilbakemeldinger. Her har vi ikke lykkes. Både hotellet og området er veldig stille og fredlig, så her har vi gjort en feil ved å plassere deg like ved inngangen. Det beklager jeg og ta gjerne kontakt neste gang du er på disse kanter så jeg kan selv få følge opp. Med ønske om en fin sommer videre!
Totalt sett har dette vært et ok opphold. Velkomsten ved innskjekk var bra, og eg fekk god info om hotellet. Frukosten har vært noke skuffendes, har vært nede i halv åtte tiden. Og da er det delvis tomt på buffeen. Maten er god på smak og utvalget er etter det eg kjenner fra Nordic Choice.
Rommet eg først fekk var et superior rom, det var alt for lite til å kunne jobbe på rommet. Fekk først beskjed fra resepsjonen om at det var likt på alle rom, noke som ikkje stemte. Da eg bytta til delux rom likavell.
Liker veldig godt at Mr. Stordalen setter pris på meg som gjest og på forhånd innstalerer armlen til toalettet på rommet mitt. Så vet jeg at han ønsker meg her livet ut.
Kjære EspenB572,
tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss. Det setter vi stor pris på! Vi er aldri fornøyd når våre gjester har hatt et "ok" opphold hos oss, da vi strekker oss høyere. Vi tar med oss dine tilbakemeldinger til oss for å forbedre oss ytterligere og vi ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning og vi jobber for å overgå dine forventninger til oss.
Med ønske om en fortsatt fin dag!
Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regional Ansvarlig Quality Hotel Region Stavanger
Enkelt og greit å finne, moderne og gode rom. Det var enkelt å finne parkeringsplass, og den var gratis. Vi bestilte andebryst i restauranten, dette var lite men godt.
Stedet passer for forretningsreiser, og ligger fint til for besøk i Stavanger. kort vei til flyplass.
Trivelig personale.
Kjære Cardriver63Norge,
tusen takk for din feedback til oss. Det setter vi stor pris på! Kjekt å lese at du hadde et fint opphold hos oss og ikke minst at du fremhever vårt personale. Vårt personale er vi veldig stolte over og det er alltid kjekt når dette fremheves.
Vi håper å se deg snart tilbake, du er alltid velkommen til oss
Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regionansvarlig Quality Hotel Region Stavanger
Rene og moderne rom. Hotellet er relativt nytt og er veldig innbydende. Gratis parkering er også positivt. Hotellet ligger i et industri/handels område. Så det kan være litt støy om nettene. Omgivelsene er vel heller ikke spesielt innbydende..
Kjære ludde2019,
tusen takk for din feedback til oss. Det setter vi stor pris på! Så kjekt å se at du trekker frem våre ansatte, de er vi virkelig stolt av og ingenting er bedre enn når nettopp dette blir fremhevet av våre gjester, så tusen takk! Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til oss!
Ha en fin dag.
Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regionsansvarlig Quality Hotel Region Stavanger
Har tilbrakt 1 uke på Quality Hotel Pond Sandnes.
Bra hotel, veldig hyggelige ansatte. God mat.
Hadde med meg flere leverandører som klaget litt på støy fra naboene til Hotellet om nettene. Dette er det ikke mye å gjøre noe med siden dette er ett industriområde.
Alt i alt er vi fornøyd med rom, frokost, middag og alle de hyggelige ansatte vi møter hele tiden.
Kjære Garbjo,
tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en feedback etter ditt opphold hos oss. Det setter vi stor pris på! Veldig hyggelig å høre at du hadde et fint opphold hos oss og tusen takk for at du nevner våre fantastiske ansatte på hotellet vårt. Håper å se deg tilbake ved neste anledning du er i regionen.
Ha en fin dag!
Med Vennlig Hilsen
Lars Roalkvam
Regional Manager Quality Hotel Region Stavanger
