Ikke mat på ankom på hotel mandag skulle spise etter vært på tur kom tilbake i 2 tiden de hadde ikke mat på restaurant
Ingen help få på rescepijon
Etter snakket direkt med kjøkken fikk vi mat da var klokka over 4
Badet var tett vann gikk inn på romme det ble vann overalt
Hei!
Det var leit å lese at du hadde en dårlig opplevelse hos oss. Vi hadde satt stor pris på om du hadde tatt kontakt med oss på mail og forklart hendelsen. Nevn gjerne navnet mitt i den, slik at jeg kan følge den opp videre.
Håper å høre fra deg
Mvh.
Eirik v/Sola Strand Hotel
Sola Strand Hotell har uslåelig beliggenhet og gode senger. Dessverre stopper det hele der, elendig og ufølsom service. Jeg ventet i over 50 minutter på et deilig rekesmørbrød som skulle inneholde både egg, rogn, rød løk og alskens snadder. Da det OMSIDER dukket opp, var det kun et salatblad som ekstra utstyr. Da jeg påpekte dette, tok servitøren med seg smørbrødet igjen. Da hun dukket opp igjen, var unnskyldningen: Det var ikke flere EGG igjen!! Dette kunne servitøren opplyst om på forhånd, så hadde jeg valgt noe annet. Nei folkens, finn på noe annet. Svært liten profesjonalitet på dette hotellet.
Hei!
Vi beklager den dårlige opplevelsen du har hatt hos oss. 50 minutter er altfor lenge og selvfølgelig ikke akseptabelt. Vi forsøker å opprettholde en høy standard hos oss og jeg skal ta dette videre til restaurantpersonalet. Vi håper å seg deg her igjen, for slik å kunne tilby en bedre opplevelse.
Mvh.
Eirik v/Sola Strand Hotel
Jeg kom med skyhøye forventninger, som dessverre ikke ble oppfylt. Beliggenheten er perfekt, men service og kjøkken har en del å jobbe med.
Bare å ha litt kunnskap om hvilken vin som anbefales til de forskjellige rettene hadde gjort mye. En beklagelse når rekesmørbrødet leveres uten egg, så kunne det vært beklaget når det ble utlevert!
Baren hadde god service.
Nydelig beliggenhet og god seng. Ellers helt middelmådig og dessverre elendig service og dårlig mat. Hotellpakke med 3retters middag innfridde overhodet ikke forventningene. Spurte om vinpakke til maten, nei det var ikke mulig. Ingen vinanbefaling til maten, og servitør som ikke fulgte opp. Annet personale var heller ikke særlig imøtekommende.
Hei Aud Mette!
Jeg vil på vegne av oss beklage at opplevelsen ikke levde opp til forventningene. Det stemmer at vi ikke har vinpakke på kartet, men vinanbefalinger skal absolutt være en del av servicen vi gir her på huset. Vi håper å se deg her igjen ved en senere anledning, for slik å kunne by på en bedre opplevelse.
Det å bo så godt som på stranda er det få hoteller som kan by på her til lands, men for en perle Sola Strandhotell er hvor man kan dette. Trivelig betjening, rent og pent rom, innbydende spa-avdeling og god mat. Hvis jeg skal sette fingeren på en ting må det være at det gikk over en time å få servert lunsjen jeg bestilte, og da presterte de å glemme meg to ganger. Litt kjipt å se alle rundt få mat etter kort tid og «plasteret» på såret var en kaffe på huset….det er et forbedringspotensial.
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å lese at du trivdes hos oss. Det var svært travelt i strandbaren i går og noe ventetid er å forvente. Det er imidlertid ingen grunn til at man skal bli glemt. Dette beklager vi for.
Vi håper å se deg her igjen ved en senere anledning og at opplevelsen da lever fullt og helt opp til forventningene :)
Med vennlig hilsen
Eirik v/Sola Strand Hotel
