Her er det betjening som ikke kan drive hotel. Det manglet tv-tilkobling. Lovte å løse det dag etter dag uten å løse det. Wi-Fi så tregt at det ikke kunne brukes. Vaskepersonell var på rommet og fjernet rødvinskartong - nektet for å ha vært der. Renhold av bestikk og tallerkner i frokostsalen var dårlig. Leste dessverre ikke anmeldelse på tripadviser på forhånd, da hadde vi i det minste vært forberedt.
La meg starte med pizza, den var knallgod! Muligens en av de beste pizzaene jeg har spist på restaurant. Men, kl 1800 spurte vi om et bord. Fikk bord kk 20:15, ikke plass til alle gjester som bor på hotellet å kunne spise. Dette er for dårlig!
Så, hotellet er mørkt og dystert. Alt for lite betjening på jobb, dermed blir det
Dårlig service!
Frokost, jeg spør om hygienetiltakene under covid-19! En ung servitør som fylte på og måtte rydde bord, bord var full av brukte glass, kopper, fat og matrester og det kom stadig gjester som skulle ha bord. Jeg tørket eget bord! Hun hadde for mye å gjøre!
Må ha mer folk på jobb, spesielt i disse covid-19 tider.
Ikke imponert over dette hotellet, men pizzaen var knall god!
Dette hotellet burde ikke ta imot bestillinger når de ikke har kapasitet til å ta seg av gjestene.
Ikke mulig å få bord i restauranten på kvelden (på tross av mange ledige plasser). Underbemannet.
Frokosten var en vits! Kl 0900 var det tomt for glass, bestikk, juice, brød, eggerøre, bacon m.m. Fullt av oppvask på veldig mange bord, og kun ei stakkars jente som løp skoene av seg... forbanna og oppgitte gjester.... Nok en gang underbemannet. Ironisk nok bugnet hyllene av brød i et utsalg ved resepsjonsområdet 30 meter fra frokostsalen.
Man kan ikke beklage seg med «Sorry, understaffed» i flere dager når en 13-14 åring med ønske om sommerjobb fint kunne klart å rydde og vaske border, samt hente brød m.m.
Betalte 2450kr for en natt for et rom for 2 voksne og 2 barn. Ble henvist til et greit rom i kjelleren (som tilfeldigvis viste seg å være fremleie av en privat enhet), men vanskelig tilgjengelig med kofferter (måtte gå ned et par trapper, inkl ei vindeltrapp). Totalt overpriset for motell/herbergeservice.
Skikkelig skuffet. Kommer neppe tilbake.
På veien hjem fra Bergen så valgte vi å bo her, men vi burde nok ha valgt et av de andre hotellene i nærheten. Det er sant som trinees skriver at vi ikke fikk noe info ved innsjekking. Vi hadde rom i 1 etasje og rommet likte vi, dog så kunne sengene vært bedre, også var det morsomt at det fantes både yatzy og spillekort. Terrasse er rett utenfor, men ikke så usjenert da det er lett å se inn til andre. Har du tung koffert, så burde du gå inn der da det ikke er heis helt ned. Lekeland er bra.
Skal du bade, så burde du gjøre det om morgenen, for de vasker kun en! gang om dagen. Jeg bada på kvelden og da var det veldig skittent i garderoben.
Siden hotellet hadde bakeri og skrøt av at de kanskje hadde Norges beste pizza, så gledet vi oss til begge deler. Frokosten ble en nedtur da det var kun en som jobbet der og hu fikk så klart veldig travelt. Veldig dårlig av hotellet! Dessuten smakte te vannet som kaffe, bestikkene og koppene dårlig vasket opp og måtte bli sendt tilbake. Hu som var der stakkars, fikk høre alle klagene. For en person rekker ikke å rydde bordene, fylle på maten, bestikk, kopp og glass alene. Og flere av gjestene valgte å heller sitte i restauranten enn i frokostsalen.
Så over til pizzaen. Den er kjempegod og er en av de beste i Norge! Aberet her var servitrisen vår som viste oss bordet, men brukte 10 min før hun kom for bestillingen. Og da hun kom, så trodde hun ikke at vi var klare og måtte derfor gå tilbake for å hente penn og papir. Hun var tydeligvis usikre på hva de hadde av drikke og dessert. Og ikke spurte hun om vi likte maten. Og det er bra at de har musikk, men burde vel ikke velge Hip Hop musikk.....
Kom hit for pizzaen, men styr ellers unna, for dette hotellet bør skjerpe seg!
Var på Norgesferie og ville unne oss et hotellopphold og så at de hadde ett ledig rom igjen på dette hotellet. Når vi ankommer hotellet så står det en ung gutt i resepsjonen og henger/virker totalt uinteressert, han gir oss romkortet og vi får ingen informasjon om verken frokost, utsjekk eller hvor vi kan finne frem til ulike ting på hotellet. Hotellrommet var greit, på nattbordet stod det en lampe, men det var ingen kontakt å sette den inn i, så den fikk vi ikke brukt. De hadde bare satt lampen der som pynt? Vi hadde bestilt et familierom med et ekstra rom der det er stue og kjøkken, døren her var låst så vi måtte ned igjen og hente han som satt i resepsjonen så han kunne låse opp. Reagerer på at hotellet går ut med at de er nøye på regler rundt covid-19 og at man kun skal ta heisen med den man deler rom med, da det virker som at de ansatte ikke er så nøye på dette. På veien opp igjen går jeg mot trappene fordi jeg hadde fått med meg at hotellet var nøye på heisbruken, men resepsjonisten sier at «det er ikke såå farlig» så da kunne vi like gjerne tatt heisen for hans del. Bestemte oss for å bestille pizza, da måtte vi ned for å bestille og hente der. Der møter vi tre bak baren som ikke er interessert i å ta kontakt og vi må stå der og nærmest beklage oss for at vi vil bestille noe. Pizza til 200kr var heller ikke noe høydare. Ved utsjekk ønsket vi kvittering, men kopimaskinen fungerte ikke og jeg skulle derfor få den tilsendt på mail (det har gått én uke nå og jeg har enda ikke fått den) vi droppet også frokosten da det stod en kø på 15stk, og én stakkars ansatt som måtte fylle på tallerkenen til hver enkelt, noe som resulterte i at det tok veldig lang tid.
Servicen fra de som jobber der er elendig, ansatte som virker uinteresserte og sure. Mange som ikke snakker norsk og dårlig engelsk gjør det vanskelig å kommunisere. Kommer IKKE til å anbefale dette hotellet videre, ikke verdt pengene og blir nok ingen tur på oss hit igjen.
PS. Hvis man bestiller et familierom så står det ingenting om at man selv er ansvarlig for å vaske/rydde rommet, men det er man tydeligvis. Dette var vi ikke klar over når vi bestilte og når vi kom på rommet stod det en lapp om dette. Kjøkkenet var ikke rent, og tydelig at hotellet ikke følger opp dette. Veldig ekkelt når det står møkkete tallerkner og annet på benken som vi må vaske opp.
