Alt er bare suverent hos dere, men slet en del med TVèn. Bodde på rom 267. Maten smaker godt, hamburger og tako.
Rolig selv om det er nærme Gardemoen. Kort vei fra flyplassen. Gode tur muligheter eller bare å slappe av. Nok med kaffe og fin pausemat. god parkering.
God ettermiddag ,
Takk for at du tok deg tiden til å gi oss en tilbakemelding av ditt opphold hos Best Western Plus Oslo Airport.
Vi er veldig glad for å høre at du hadde et fint opphold hos oss og likte maten på hotellet vårt.
Ønsker deg en fin dag videre, og håper vi sees igjen på en senere anledning.
Med vennlig hilsen,
Ieva
Resepsjon
Blid og hyggelig velkomst i resepsjonen selv om jeg kom sent fram (00.30) midnatt. ELSKER! at de har et tidlig frokosttilbud som starter allerede kl. 04.00(!!) for oss som reiser avgårde veldig tidlig. Var helt topp å få en god start på dagen med en fullverdig frokost enda jeg reiste avgårde igjen kl. 06.45 med shuttle-bussen til Gardermoen. MYE VERDI for pengene ass!! :D
Kjære gjest,
Tusen takk for tilbakemelding din og 5/5 score.
Vi er glad å høre at du hadde kjempe fint opphold hos oss og at du fikk deg en god start på dagen med litt mat i magen.
Ønsker deg en fin dag videre, og håper vi sees igjen på en senere anledning.
Med vennlig hilsen,
Ieva
Resepsjon
Ble skikkelig matforgiftet av frokosten og endte med å være sengeliggende flere dager. Da jeg ringte resepsjonen og sa ifra fikk jeg en kald respons og ingen beklagelse. Ellers bra hotell med store familierom og hyggelig innsjekk og utsjekk.
God ettermiddag,
Takk for din tilbakemelding da jeg tar slike situasjoner svært seriøst.
Jeg har mottatt din epost vedrørende hendelsen og er på saken til å få en forklaring.
Venter fremdeles svar fra kjøkkenet og kommer tilbake til deg på mail så fort jeg har en oppdatering.
Med Vennlig Hilsen
Kayleigh
Resepsjonsjef
Har aldri møtt på en så lite imøtekommende resepsjon som dette hotellet hadde. Føltes ut som å komme til NAV der en verken blir sett eller hørt. Har aldri i jobb eller privat sammenheng møtt på så ukvalifisert og uforskammet personale. Jeg ble så overasket at dette gikk ann i 2024. En liten stund der lurte jeg på om jeg var med på skjult kamere om hvordan sette sinne til kundene i kok. Tommel ned, kan ikke anbefales. Fra 1 til 10 får de 0 og drt mener jeg,
God ettermiddag,
Det er utrolig leit å høre at du ikke ble tatt i mot til ønsket forventning. Dette er selvfølge ikke standarden vi ønsker å reflektere. Jeg setter stor pris på om du har mulighet til å kontakte oss direkte slik at jeg får fulgt opp denne saken. Trenger å vite når du bodde hos oss og navnet i reservasjonen slik at jeg kan se nærmere på det.
Med Vennlig Hilsen
Kayleigh
Ass. Resepsjonsjef
Rommet var rent og pent, men om du har tenkt å dusje før frokost må du beregne gooood tid om du har tenkt å få varmt vann.
Rødvinsglass med en skvett i bunn (anslagsvis 1-1,1 dl) til 155,- er vel heller ikke særlig å skrive hjem om....
God morgen,
Takk for din tilbakemelding.
Jeg skal ta din kommentar vedrørende varmtvann til vårt vedlikeholdsteam for å ta en nærmere titt på det.
Leit å se vinen ikke sto til forventningene, men jeg skal bringe dette til vår F&B manager.
Håper vi får en sjangse til og vi ser deg tilbake snart!
Med Vennlig Hilsen
Kayleigh
Resepsjonsjef
