Hotellet er bra, rommene er fine (dog med tregt internet) men det er bra smålig at man ikke får mer til frokost en en mager "frokostpose". På forespørsel om jeg kunne få noe mer å spise fikk jeg utrolig nok beskjed om at det ble i så fall ekstra...
De skulle også ha 300,- ekstra for å la meg beholde rommet til 13:30 - og her snakker vi søndags morgen på ett langt fra fullt hotell...
Vi hadde dog en positiv opplevelse med hyggelig betjening i restauranten!
Hej knukon,
Tack för att du valde Radisson Blu Airport och tog dig tid att skriva oss en review.
Det är trist att höra om utmaningarna du hade hos oss och vi tar det med oss vidare.
Vi hoppas att vi får möjligheten att välkomna er tillbaka vid ett senare tillfälle.
Med vänlig hälsning
Mike
Med unntak av utsjekkingen, var det et meget bra opphold.
Hotellets ledelse har valgt å la resepsjonistene administrere og dele ut frokost-poser til gjestene i tillegg til å foreta inn/utsjekking og vanlig service. Dette skaper unødvendig kø/ventetid for gjester som skal sjekke ut for å gå til flyplassen (det er jo stort sett grunnen til å bo på Airport-hotell.)
Måten dette er organisert på, viser mangel på respekt både for egne ansatte og gjestene!
Hej erlandsolbakken,
Tack för att du valde Radisson Blu Airport och tog dig tid att skriva oss en review.
Jag sätter pris på dina kommentarer gällande din vistelse och jag är glad att meddela dig att vår frukost är tillbaka som vanligt.
Jag hoppas att vï får välkomna dig tillbaka vid ett senare tillfälle.
Med vänlig hälsning
Mike
I påvente av tidlig, tidlig flyavgang var dette hotellanlegget naturlig. Det er tre minutter å gå til innsjekking. Hotellet er godt støyisolert og velholdt. Begrenset, men relevant tilbud i restaurant preget av koronasmitte forebygging. Som vanlig hyggelig og hjelpsom betjening.
Kjære Dag,
Vi er utrolig takknemlige for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding etter ditt seneste opphold ved Radisson Blu Airport Hotel Gardermoen.
Det er gjester som deg som gjør jobben vår fantastisk. Vi ser frem til å betjene deg igjen.
M v h
Mahmoud
Litt for sur betjening. Spesielt den mannlige delen. Var i telefonen som jeg forsto var privat mens hotellkundene måtte vente på hjelp. Kunden skal alltid komme i første rekke. Damebetjeningen var mye høfligere
Hej ricgurszew,
Tack för att du tog dig tid att skriva oss en review.
Det är trist att höra om din service upplevelse och detta tar jag med oss vidare för att förbättra vår service.
Jag hoppas att få möjligheten att välkomna er tillbaka vid ett senare tillfälle.
Med vänlig hälsning,
Mike
Topp hotell på alle vis, selv under Coronakrisen.
Litt mye bråk fra aircondisen. Men etter å ha byttet rom ble det bedre. Litt mye om og men, før de fikk det til. Vanskelig resepsjonist kanskje ?
Eller kravstore kunder ?
Hej bjoernv2014,
Tack för att du tog dig tid att skriva oss en review.
Vi sätter pris på dina kommentarer och vi önskar dig välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning,
Mike
