Vi bodde på hotellet, først og fremst for å være klare for tidlig flyreise på "rød dag" i jula.Det var et godt valg som gjorde starten på en lang reise til India god. Gode senger som ikke skal ha skylda for at reisefeber ga litt lite søvn : )
Siden det tok Norwegian 1,5 time å få bagasjen på båndet etter landing så gikk siste buss hjem klokken 01:00 uten oss, da ble SAS RED redningen da de hadde ledig rom til en overkommelig pris.
De har fantastisk god senger og har en fortreffelig frokost i en hyggelig atmosfære.
Et lite minus er at det var ingen bagasje tralle å benytte når vi skulle tilbake til flyplassen for å ta bussen neste dag.
Dear our valued guest
We are truly grateful for your wonderful feedback and delighted to hear that your stay exceeded your expectations.
We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back on your next visit. Your kind words are a great encouragement for us.
Warm Regards,
Hotel Management
Radisson RED Oslo Airport
Dårlig opplevelse ved innsjekk og frokost. Er Radisson medlem, men ble ikke anerkjent ved ankomst. Var ikke interessert i å se bookingen på Radisson App da de strevde ved innsjekk. Til frokost fikk jeg beskjed om at jeg ikke hadde betalt, selv om jeg prøvde å vise de på appen. Men ordnet seg til slutt da de ringte en eller annen.
Dear our valued guest
Warm greetings from Radisson RED Oslo Airport and we sincerely appreciate your recent stay with us and detailed feedback.
We are elated to hear about the positive aspects of your stay.
However, I deeply regret that certain areas fell short of expectations.
We strive for excellence and your feedback is crucial in aiding us to enhance our guest experiences. We hope for another opportunity to serve you better.
Warm Regards,
Hotel Management
Radisson RED Oslo Airport
Lite imøtekommende resepsjonist. Rommet var skittent. Søppel i søppeldunken på badet. Tomt for toalettpapir. Dusjen løsner fra veggen ved bruk. Samtidig som den bare har en vegg så gulvet på resten av badet blir vått . Utsjekkingssystemet gikk fint. Jeg la kortet bare i en boks
Kjære Michael,
Jeg beklager virkelig å høre om de ulike problemene du har møtt under oppholdet ditt på hotellet vårt. Det er veldig skuffende å høre at resepsjonisten var uvennlig og at rommet ditt var i så dårlig forfatning, med problemer som søppel, mangel på toalettpapir og dusjproblemer. Dette er ikke nivået på tjenesten vi streber etter å yte.
Tilbakemeldingen din er viktig, og vi vil bruke den til å løse disse bekymringene og forbedre service- og rengjøringsstandardene våre. Vi tar sikte på å sikre at hver gjest får et komfortabelt og hyggelig opphold, og vi beklager at vi ikke svarte til dine forventninger.
Takk for at du nevner den jevne utsjekkingsprosessen; Vi forstår imidlertid at din generelle opplevelse var langt fra tilfredsstillende. Hvis du bestemmer deg for å bo hos oss igjen, håper vi å gi deg en mye bedre opplevelse.
Hvis det er noe mer du vil dele eller hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt.
Med vennlig hilsen,
Ammad
Service Manager
Radisson RED Oslo Airport
Vi er et ektepar som reiser til Grand Canaria høst og vinter og synes hotellet er veldig greit og
overnatte på når det må gjøres på reisen dit vi skal.Vi har bodd på hotellet flere ganger og jeg er også medlem.
Kjære gjest,
Takk for din fortsatte lojalitet til Radisson RED Oslo Airport. Vi setter pris på dine gode ord og er glade for å høre at du synes hotellet vårt er et praktisk og hyggelig sted å bo på reisen din.
Som et verdsatt medlem er din tilbakemelding og beskyttelse veldig viktig for oss, og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake på dine fremtidige reiser til Grand Canaria og andre steder. Hvis du noen gang har spesifikke forespørsler eller hvis det er noe vi kan gjøre for å gjøre oppholdet ditt enda mer behagelig, ikke nøl med å gi oss beskjed.
Trygg reise, og vi gleder oss til å være vert for deg igjen snart.
Med vennlig hilsen,
Ammad
Service Manager
Radisson RED Oslo Airport
