Bestilte sommer pakken, 2 overnattinger med 3 retters middag den ene kvelden. Hadde også bestilt 2 massasjer til oss 2 på nett. Sa også i fra om ikke dun på rom pga allergi ved bestilling. Ved ankomst, kå det ikke inne noe booking på massasje. Dette skulke de sjekke og komme tilbake til oss. Alt var fullbooket på spa avdelingen. Rommet car rent og pent, ingen dun dyner men den ene puten var dun. Fantastisk middag på kvelden ned proff kelner. Kveite taco er noe av det beste jeg har spist. Dag 2 kontaktet vi spa avd, og de klarte kun å skaffe en massasje siden det var fult. Som Siden jeg hadde bestilt stein massasje, klarte faktisk spa sjefen og ordne dette på kort varsel. Siden mannen min ikke fikk noen massasje time, fikk vi som kompensasjon ett algebras for to. Deilig❤️ Når det gjelder massasjen var den veldig skuffende. Ikke varme nok steiner, og generelt dårlig følelse hele timen. Selv om jeg sa i fra. Det står i stor respekt at Farrisbad og de som jobber der gjorde alt for at vi skulle ha det bra, og jeg slapp og betale for denne massasjen. Spa butikken ved resepsjonen er proff og jeg fikk en fantastisk servise av flotte Maisy. Heldige Farrisbad som har en så flott ansatt.

Hotellet har flotte fasiliteter og rom. Spaavdelingen er super, og alt burde vært topp. Prisene er skyhøy og forventningene deretter. Når det svikter på en rekke mindre områder så er det nok dessverre dårlig ledelse og ikke dårlig personale. Eksempler på svikt var mangler på rommet ved ankomst forhold til bestilling, svak rengjøring, diskusjoner om hva som kan føres på rommet, bestilt bord for markering av dag, men ikke noe tilrettelagt, kvittere for mat før den er mottatt, og generelt svak kvalitet på maten.
Her bør man vurdere å sende ledelsen på studietur til andre som holder høyt nivå da dette ikke treffer etter det vi oppfatter er ambisjoner om høy klasse på produktet.

Bodde på hotellet også i år etter et fantastisk opphold i fjor. Fikk denne gangen også selskap av et vennepar. Fikk etter noe ventetid tildelt et rom som ikke var skikkelig rengjort. Sengene og badet var bra, men gulv var ikke støvsuget/vasket og bord var ikke tørket og minibar tilgriset. Vi fant også glasskår på gulvet. Dette ble ordnet neste formiddag. Venneparet hadde en tilsvarende opplevelse; de fant matvarer m.m. som ikke var fjernet. Vi hadde også en lite hyggelig opplevelse da vi skulle slappe av med en kopp te i SPA-avdelingens hammocker tirsdag 6/7 ved 16 tiden da to unge damer som jobbet der hadde det svært hyggelig med høy tale og latter. De tok overhode ikke hensyn til gjestene som skulle slappe av. Dette er et flott anlegg, men dessverre ser det ut som flere av betjeningen ikke lenger skjønner at det er gjestenes ve og vel de er der for. En trist utvikling!