Å forvente god service ved dette hotellet, er å forvente for mye. Booket "ventetid" pakke god tid før oppholdet, pga gravidmassasje. Hotellet skulle kontakte meg for å sette opp tid til behandling. Dette var siste get-away før fødsel. 5 dager før oppholdet, måtte jeg selv etterlyse når dem skulle kontakte meg angpende spabehandlingen min. Fikk da beskjed om at dem ikke kunne gi meg massasjen mens jeg var der, men kunne få den før innsjekk dagen vi kom, eller etter utsjekk dagen vi dro. Dem ville tilogmed "oppgradere" meg til å heller bli smirt inn med oljer som skulle forhindre strekkmerker istedefor massasjen. Var jo massasjen jeg ville ha. Spurte om vi fikk tidlig innsjekk eller sen utsjekk, men dette var umulig å få til. Ba om å få kansellere overnattingen (selv om det var mindre enn en uke igjen til oppholdet - det var de som feilet), og da sluttet kundeservice å svare på mail