Opphold 11.08.20 - 12.08.20
Jeg bestilte en natt hos dere som var en bursdagsgave til min kjæreste som skulle første gang på spa. Vi hadde store forventninger og hadde reist langt for å oppleve dette. Jeg ringte inn 5 ganger fra klokkeslettet mellom 14:00 - 19:00 for å legge til en pakkebestiling. INGEN kunne svare meg etter å ha prøvd ca 15 min under hvert anrop, og ingen kunne ringe meg tilbake heller (selv etter å ha trykket tallet 1).
Da vi endelig hadde kommet oss til Farris bad i Larvik var vi så nygjerig på om det var mulig med drop-in pakke, siden ingen kunne ta tlf. Damen som betjente oss i resepsjonen kan man virkelig si hadde en dårlig dag. Hun var så lite til hjelp, der hun hadde absolutt ingenting med den telefonen å gjøre, og hun hadde heller ingenting med parkeringsplassene i garasjen deres å gjøre. Alt i alt, dama var helt uinteressert i å hjelpe oss. Jeg hadde forventet litt bedre service når vi forteller at vi har reist langt og at min kjæreste hadde bursdag. Jeg husker også at damen nektet oss eget badetøy.
Hva er greia med det egentlig? Jeg er en afrikaner, og min mann (etnisk-norsk) og jeg får ikke lov/eller har lyst til å gå med slike badeklær av religiøse årsaker. Damen starter å le, og sier rett ut "Nei, nei, nei, nei". Jeg må gjenta det hu sier tilbake og bare le av damen selv. Hva slags holdning er dette egentlig?
Vi kommer oss til spa-avdelingen, og det er ingen tvil om hva vi legger merke til først. HALVPARTEN av folka har på eget badetøy med LOMMER!
Jeg forslår at dere får hu dama i skranken til å ta seg en liten tur på hotellet deres i ny og ne, for dette går bare ikke ann.
Jeg vil gjerne legge til at damen het Hanne, men nok om henne.
Hotellet var ellers helt ok. Spa-avdelingen var også ok, men var aldri fred å få. Hotellrommet var ikke helt til å skryte av heller. Jeg kunne se noen hår-dotter flere plasser, og det var 3/5 tomme såpe-flasker på badet. Av den grunn har jeg lite troa på at dere kan forhindre corona-virus på hotellet, selvom dere hadde noen antibac-flasker i resepesjonen (men ingen på hotell-rommet).
Jeg jobber med mennesker og kundeservice selv, og dette er noe av dårligste jeg har opplevd. Dette var min første og siste gang hos dere. Vi dro før frokosten så vi gikk glipp av den desverre. Vi hadde sett nok og vi fryktet faktisk at dere ikke hadde god nok hygiene på kjøkkenet/hotellet. Jeg synes dere burde vurdere tankene om å bytte ut badeklærene deres også. For å være ærlig så mener jeg det er kun nordmenn som godtar og er villig til å gå med dette. Jeg tror det er veldig mange som skulle ønsket de kunne besøke dere, men som rett og slett ikke tørr eller kan.
(Lite informasjon om dette på nettsiden deres også).
Mvh
Et skuffet kjærestepar
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.