God service og god atmosfære , veldig god middag, vi spiste pinnekjøtt. Beste pinnekjøttet vi har spist ute, anbefales
Hei! Tusen takk for fint tilbakemelding! Håper at vi sees snart igjen!
26–30 av 456 anmeldelser
Spiste reketallerken med sjokoladefondant til dessert.Veldig bra mat og hyggelig service.Kommer helt klart tilbake.
Hei! Tusen hjertelig takk for besøket og hyggelige tilbakemelding!
Vi sees snart igjen!
På Kokeriet bør du ha god tid. Fra vi satt oss ved bordet til vi fikk bestille drikke og mat tok det 25 minutter. Maten kom relativt raskt, men hver gang vi hadde behov for kontakt med servitør tok det så lang tid at vi gav opp. Hver gang vi skulle bestille mer drikke eller desert måtte vi oppsøke personalet. I løpet av de 2 og 1/2 timene vi var i restauranten fikk vi ikke en eneste gang besøk av servitør med spørsmål om det var noe vi ønsket å bestille. Her er det enten en kronisk underbemanning eller en totalt fraværende opplæring. Men har du god tid og mye tålmodighet kan du gjerne ta turen.
Hei!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse hos oss på Kokeriet. Først og fremst vil vi beklage for den langsomme servicen du opplevde under ditt besøk. Det er viktig for oss at våre gjester føler seg velkomne og godt ivaretatt, og det høres ut som om vi dessverre ikke levde opp til dine forventninger denne gangen.
Din tilbakemelding om at det tok 25 minutter fra du satt deg ved bordet til du kunne bestille drikke og mat, samt den manglende oppfølgingen fra servitørene, er svært verdifull for oss. Vi ønsker å forsikre deg om at dette ikke er den standarden vi streber etter å opprettholde. Vi tar dine kommentarer om underbemanning eller manglende opplæring på alvor, og vi vil se nærmere på hva som gikk galt i denne situasjonen.
Vi vil gjerne ha muligheten til å gjøre det godt igjen for deg. Vennligst kontakt oss på ralitsa@kokeriet.no slik at vi kan få mer informasjon om situasjonen og eventuelt finne en passende løsning. Vi setter pris på dine ærlige tilbakemeldinger og ser frem til muligheten til å forbedre vårt tilbud og sørge for at våre gjester får en bedre opplevelse i fremtiden. Takk for at du besøkte oss, og vi håper å få sjansen til å imøtekomme dine forventninger på en bedre måte ved en senere anledning.
Grusom opplevelse. Har vært her noen ganger, og hver gang har vært en dårlig opplevelse. Har vært her både med venner og alene. Servitørene virker stressede og gretne, og de gangene deres overordnede har vært tilstede har disse også vært uhyggelige mot meg og andre gjester. Maten er helt ok, men man får riktignok ikke den beste opplevelse når de ansatte ikke besørger for å skape en god atmosfære derinde. Men jeg vil derimot anbefale heller å dra innom et av de omliggende stedene, og heller styre unna Kokeriet.
Hei!
Først og fremst vil vi takke deg for å gi oss tilbakemelding. Vi beklager virkelig for den skuffende opplevelsen du hadde, og vi ønsker å forsikre deg om at dette ikke er standarden vi streber etter.
Det er svært beklagelig å høre at servicen og opplevelsen ikke møtte dine forventninger på noen måte. Det er viktig for oss å ta dine bekymringer på alvor og arbeide for å forbedre våre tjenester. Vi vil umiddelbart ta tak i de utfordringene du har nevnt og implementere tiltak for å sikre at lignende situasjoner ikke oppstår i fremtiden.
Vi vil gjerne følge opp med deg mer direkte for å diskutere din erfaring i detalj og finne en løsning som kan kompensere for den skuffende opplevelsen du hadde. Vennligst ta kontakt med meg, på e-post: ralitsa@kokeriet.no.
Servitørene roter og samarbeider dårlig. Ikke spør om kaffe før middagen er servert. Servitør sier middagen er varm, men nei alt var kaldt.
Hei, Jan!
Hei!
Først og fremst vil vi takke deg for å gi oss tilbakemelding. Vi beklager virkelig for den skuffende opplevelsen du hadde, og vi ønsker å forsikre deg om at dette ikke er standarden vi streber etter.
Det er svært beklagelig å høre at servicen og opplevelsen ikke møtte dine forventninger på noen måte. Det er viktig for oss å ta dine bekymringer på alvor og arbeide for å forbedre våre tjenester. Vi vil umiddelbart ta tak i de utfordringene du har nevnt og implementere tiltak for å sikre at lignende situasjoner ikke oppstår i fremtiden.
Vi vil gjerne følge opp med deg mer direkte for å diskutere din erfaring i detalj og finne en løsning som kan kompensere for den skuffende opplevelsen du hadde. Vennligst ta kontakt med meg, på e-post: ralitsa@kokeriet.no.
Med vennlig hilsen,
Ralitsa
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Oppdaterer kart ... 