Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Uhygie”
Anmeldelse av Huset Sandefjord

Huset Sandefjord
Vurdert som nr. 11 av 59 Restauranter i Sandefjord
Fortreffelighetsbevis
Prisklasse: USD 11 - USD 57
Beskrivelse: Vi vil vi ha et bredt spekter av spill for å skape et sted du vil henge og ha en hyggelig stemning rundt en felles aktivitet. Vi søker en avslappet atmosfære, et sted for alle til enhver tid. Samtidig som at noen samles med noe godt å drikke i hånden rundt de ulike aktivitetene, sitter andre rundt middagsbordet og deler deilig mat med venner og familie.
Restaurantdetaljer
Beskrivelse: Vi vil vi ha et bredt spekter av spill for å skape et sted du vil henge og ha en hyggelig stemning rundt en felles aktivitet. Vi søker en avslappet atmosfære, et sted for alle til enhver tid. Samtidig som at noen samles med noe godt å drikke i hånden rundt de ulike aktivitetene, sitter andre rundt middagsbordet og deler deilig mat med venner og familie.
Anmeldt 15. juli 2020 via mobile enheter

Lite hyggelig opplevelse. Lokale og pizza var Ok. Service og renslighet var elendig. Skitne toaletter uten papir og såpe. Dette var lunch, dagtid. Skitne bord, måtte spørre om de kunne vaske før vi satt oss. Servitøren med en tørr klut og børstet av bordet. Underbemannet,pizza var Ok, men hadde fremdeles ikke fått drikke da vi skulle gå. Dette var et skittent og uhygienisk sted med elendig service. Veldig synd med tanke på beliggenhet og konsept.

Dato for besøk: juli 2020
1  Takk, 992Run22
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
StevenB205, Eier på Huset Sandefjord, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. juli 2020

Hei,

Takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det er dette som gjør oss bedre.

Vi har strenge rutiner på hygiene og vask hos oss og det du beskriver er absolutt ikke slik det skal være.

Alle bord skal vaskes mellom vært besøk og toalettene skal kontrolleres minimum hver time. Dette er uavhengig av hvor hektisk det er.

Vi er veldig lei for at dere opplevde restauranten vår som uhygienisk og med dårlig service.

Alle våre rutiner vil bli gjennomgått, slik at Huset oppleves som en rent og hyggelig sted.

Send gjerne en mail til steven@bassili.no med dato og tid dere var hos oss, slik at vi kan få avdekket eventuelle svikt i våre rutiner. Vi ønsker alltid å bli bedre.

Hyggelig å høre at dere likte vår pizza og vårt lokale.

Ha en fortsatt fin sommer.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Skriv en anmeldelseAnmeldelser (79)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk

3236 av 79 anmeldelser

Anmeldt 15. juli 2020 via mobile enheter

Spiste litt sen lunsj her med barna og de hadde fine, store lokaler og meget hyggelig betjening. Vi spiste burger, chips og ostesmørbrød med kaffe. Maten var hos, men noe overpriset. Kaffen og god, og atmosfæren i seg selv var fin. Kunne godt dra tilbake å spise middag eller ta en drink.

Dato for besøk: juli 2020
Takk, victoriasergeev
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
StevenB205, Owner på Huset Sandefjord, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. juli 2020

Hei,
Hyggelig å høre at dere likte besøket hos oss :) Håper vi sees snart igjen.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 12. juli 2020 via mobile enheter

DJ med deilig lounge musikk og en koselig atmosfære. Godt drikke og god mat og hyggelige servitører

Dato for besøk: juli 2020
Takk, halvcam
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
HanneF266, Marketing på Huset Sandefjord, svarte på denne anmeldelsenBesvart 13. juli 2020

Hei :)
Så supert å høre at Huset stod til forventningene. Tusen takk!

Ønsker dere fortsatt en fin sommer og håper dere tar turen snart igjen.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 12. juli 2020 via mobile enheter

Flott atmosfære og god mat, men forventer mer enn en liten burger uten salat til 160kr Hyggelig og effektiv betjening, men overpriset etter min mening

Dato for besøk: juli 2020
Takk, Heutah
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
StevenB205, Owner på Huset Sandefjord, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. juli 2020

Hei, Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Våre burgere er 160 gram og hjemmelaget med 100 % oksekjøtt. Vi bruker en egen coleslaw i stede for salat samt syltet rødløk, tomat og cheddar ost. Synd du synes den var priset høyt, men prisen er på samme nivå som tilsvarende restauranter og det vi må ta for å kunne ha sunn drift.

Hyggelig at du likte betjeningen vår.

Håper vi sees igjen. God sommer :)

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 11. juli 2020 via mobile enheter

Den ene servitøren de hadde burde ikke jobbe der - hun trakk opplevelsen veldig ned! Hun verken snakket eller så på oss en eneste gang under hele besøket. Hun slang vin og oliven på bordet (glemte brød+aioli vi hadde bestilt - dette fikk vi heller aldri), så det seilte bortover bordet. Samtidig sto hun og ropte til noen venninner på et bord lenger nede i lokalet (mens hun sto ved vårt bord). Hun snakket høylytt med dem om gutter og snapper hun hadde fått. Det var utrolig sjenerende. Hun gikk fram og tilbake til dem hele kvelden. Hun viste dem meldinger på telefonen sin, de to nye stripene hun hadde fått i håret sitt, snakket om privatlivet hennes - og virket ikke interessert i å være på jobb.
Vi fikk heldigvis maten av annen servitør (som var veldig hyggelig!) senere heldigvis - og fikk da bedt om bestikk og vann, som førstnevnte ikke hadde gitt oss. Vi fikk også pengene igjen for forretten som aldri kom. Heldigvis har de andre gode servitører!
Maten på stedet var kjempegod, men denne nevnte servitøren var ubrukelig og gjør at vi aldri setter vår fot der igjen.

Dato for besøk: juli 2020
5  Takk, MariposaNorway
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
StevenB205, Eier på Huset Sandefjord, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. juli 2020

Hei,

Takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Jeg svarte også på mailen du sendte for noen dager siden, men svarer også her.

Synes dette er veldig trist lesning, og absolutt ikke slik vi skal ha det.
Må helt ærlig si at jeg er ganske sjokkert da jeg ikke trodde ansatte snakket slik i arbeidstiden.
Når det er sagt så er dette første gangen jeg har fått en slik tilbakemelding på noen av våre ansatte også henne.

I mailen nevnte du at dere hadde hatt en veldig hyggelig kveld dagen før og at maten var bra begge dager.
Forstod det også som at de andre servitørene hadde vært hyggelige.

Jeg er derfor veldig glad for at dere fikk oppleve denne siden av Huset da det er det er slik vi skal ha det.

Vi er uansett veldig lei for opplevelsen denne servitøren gav dere, håper du besvarer min e-mail slik at vi kan få muligheten til å rette opp denne opplevelsen.

Vi kommer absolutt til å følge opp dette internt, slik at dette ikke på noen måte skjer igjen.

På vegne av alle oss andre på Huset, håper jeg dere får en fin sommer.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på Huset Sandefjord, så også på

Sandefjord, Sandefjord kommune
Sandefjord, Sandefjord kommune
 
Sandefjord, Sandefjord kommune
Sandefjord, Sandefjord kommune
 

Har du vært i Huset Sandefjord? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din