Et virkelig bra Hotell og annbefale! - Hotel Kong Carl

Et unikt hotell med mye historie, sjel og særpreg. Skulle ønske vi fikk litt mere tid så vi hadde fått prøvd frokosten også men et heftig reiseskjema gjorde ikke dette mulig.
De har virkelig tatt vare på historien her ved hotellet. Koselig rom med en virkelig komfortabel seng. Dersom jeg skulle lete etter noe negativt så må det være at badet var litt lite.
Dersom man liker hoteller med særpreg så kan dette anbefales på det sterkeste.

Booket afternoon tea for familien på 12 personer. Vi har brukt Kong Carl tidligere for overnatting og har reagert på de ansattes manglende imøtekommenhet overfor gjestene. Skuffende nok har ikke dette forandret seg siden sist. Resepsjonisten virker fortsatt likegyldig, nesten irritert for at det kommer noen gjennom døra. Ikke et smil eller et "velkommen hit". Afternoon tea med drikke blir servert, og maten er helt ok. Servicen derimot er heller lunken, og det er lite oppfølging fra de ansatte. Man føler seg ikke ivaretatt og sett på dette stedet. I tillegg kommer en kvinnelig resepsjonist med frekke kommentarer til de små barna i følget som naturlig nok har lyst til å utforske stedet (med følge av voksne). Vi spør om stedet har stellebord så vi kan skifte på babyen i følget. "Nei, tyvärr..." er det eneste vi får som svar. Dermed må vi sitte på kne på et skittent dogulv og skifte bæsjebleier mens de andre dogjestene går frem og tilbake. Kong Carl som sted er sjarmerende med et historisk sus, og har et fantastisk utgangspunkt! Stedet trenger sårt en oppgradering. Slitasjen på rom og fellesområder er èn ting. Mat og servering er ok, men kunne vært mer interessant og aktuell. Slitasjen på de ansatte er nok det som tynger mest og ødelegger mye for helhetsinntrykket. På tide med et servicekurs? Teambuilding? Ha respekt for at gjestene kommer på besøk for å kose seg, og ikke minst legge igjen pengene sine her. Det er dessverre flere i denne staben som burde revurdere serviceyrket.