Kommer sannsynligvis ikke tilbake. - ibis budget Brussels Airport

Hei Tove, takk for at du delte din tilbakemelding om oppholdet ditt hos oss.

Vi setter pris på at du fant beliggenheten vår å være grei. Vi beklager å høre om dine negative opplevelser. Selv om vi ikke tilbyr shuttle service, er vi glad for å informere at det finnes offentlig transportalternativer til flyplassen i nærheten. Vi er også oppmerksomme på at ankomsten av mat kan være en utfordring sent på kvelden, og vi vil jobbe med å forbedre kommunikasjonen om de tilgjengelige alternativene, slik som nabohotellets restaurant.

Når det gjelder rensligheten i rommet, tar vi din tilbakemelding seriøst og vil sikre at våre standarder blir møtt konsekvent. Vi forstår at romstørrelsen kanskje ikke møtte forventningene, og vi ønsker å forsikre deg om at alle våre rom er designet for å være funksjonelle og komfortable.

Vi håper at du vil vurdere å besøke oss igjen, slik at vi kan gi deg en bedre opplevelse. Med vennlig hilsen,

Karim Haraké, General Manager