STOP - Har besøkt denne tidligere og hatt en god opplevelse MEN:
Besøkt fredag 30.7.21. Ønsket 2 porsjoner med Moulet frittes men de hadde bare til en. Bestilte derfor 3 retter med tapas samt brød og aioli og 1 moules fritt. Men å få halvparten av tallerken som mat og halv parten som tomme skall, samt 2 skjell som ikke var åpne (60% ikke spiselig/ 40 % OK ) , var ikke det jeg forventende her. Tok derfor kontakt med servitør for å be om kontakt med kjøkkensjef. Her ble jeg da møtt av en som sa han var daglig leder og ville videreformidle tilbakemeldinger. Jeg fremla min kundeopplevelse til han og spurte om han syntes dette var i henhold til stedets standard og om han synes dette var OK i forhold til pris. Han bekreftet at dersom dette var tilfelle så var han enig i at dette ikke ar verdt prisen. Han viste at det hadde vært noe ulik kvalitet på skjellene fra ´Sverige` ??? Men han kunne jo ikke vite at dette stemte da jeg hadde spist hele porsjonen . Jeg sa at det er ikke mulig å forutse dette før jeg ser skjellene, men da fikk jeg melding om at jeg var ute etter å krangle. Skjelden og aldri før har jeg opplever en så arrogant holdning fra en som utgir seg for å være daglig ledet for et sted som jeg ønsker skal gå bra. Vi ønsker lokale gode restauranter. Min konklusjon er dårlig økonomi eller en utrolig dårlig tilpasset daglig leder, dersom han var stedets daglige leder ( eller uprofesjonelt). I tillegg ble vi fakturert for en tapas rett som aldri ankom bordet ( men som ble slettet etter henvisning (dette forbedret ikke kundeopplevelsen). Vil for ordens skyld nevne at hele regningen ble betalt fult ut selv om den ikke var i henhold til hva vi fikk levert og at servitøren dessverre ikke kunne overgå sin (daglig leder)
Jeg anbefaler ikke denne restauranten før daglig leder er byttet ut.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.