Jeg ba om et handicaptilpasset rom med enkeltsenger, og fikk et handicaptilpasset rom med dobbeltseng. Vi fikk byttet til et rom med enkeltsenger, men det var ikke handicaptilpasset. Vi var slitne, så vi lot være å klage mer.
Vinduet lot seg ikke åpne, men det var greit helt til ac-anlegget slo seg av om kvelden. Da ble det fort 25 grader på rommet. Klokken 0130 holdt jeg ikke ut mer og gikk i resepsjonen. Der traff jeg en nattevakt som trodde ac-anlegget hadde slått seg av på grunn av brannalarmen som ble utløst av damp fra en vaskemaskin(!) tidligere på kvelden, og han hadde ikke fått opplæring i å slå den på. Jeg fikk et håndtak slik at jeg fikk åpnet vinduet noen centimeter, men det hjalp ikke på temperaturen.
Før vi kom så langt hadde kvelden medført at vi måtte ut av hotellet for å få oss middag. Restauranten var visstnok full, tross flere ledige bord. En hel del av middagsgjestene var ikke hotellgjester, og det er ikke serviceminded å blankt avvise hotellets egne gjester til fordel for drop in's. Vi kunne om ikke annet fått tilbud om take away til rommet. Det var blitt kveld og mitt reisefølge var ikke gangfør i det hele tatt.
Da vi kom tilbake til hotellet etter å ha fått god service og god mat hos Scandic var begge handicapparkeringsplassene opptatte. Den ene bilen manglet tillatelse, og jeg måtte selv lete opp eieren for å be ham flytte den. Jeg ble utskjelt på det groveste av vedkommende. Det viste seg at sommervikaren i resepsjonen hadde gitt sin tillatelse, selv om hun først forsøkte å vri seg unna. Jeg fikk ingen hjelp av henne, og opplevelsen sitter fortsatt hardt i, flere dager senere.
Vær også klar over at norskkunnskapene hos personalet er veldig varierende.

Bodde på hotellet 1 natt i forbindelse med hurtigrute tur.
Da vi ankom hotellet ble det litt kluss for å finne vår reservasjon, vi fant selv ut at vår reservasjon var i juni, istedet for juli. Det var selvsagt vår egen feil, men i resepsjonen var det ingen hjelp å få. Vi fikk beskje om å finne oss et sted og bestille på nytt. Hun kunne ikke hjelpe oss. Vi fant oss en stol og bestilte på nytt.
Som medlem trodde vi at vi skulle få poengene våre på den første bestillingen, siden den var forhåndsbetalt, men det fikk vi ikke, heller ikke et eneste smil.
Vi spiste middag i restauranten som pga korona hadde svært begrenset meny. Dog vår maten ok, serveringen korrekt men manglet totalt smil. Frokost var en såkalt pekebuffet, noe som fungerte utmerket. Supergod frokost

Vi booket hotellet via USBL og fikk derfor litt rabatt, for dette hotellet koster litt. Det kan vi forstå, for det er ganske nytt og har en helt unikt vakker plassering i midnattssolen. Det satt mennesker utenfor med noe godt i glasset hele kvelden, det skapte god stemning. Sengene var helt unikt deilige og vi sov utrolig godt. Frokosten var også utrolig god, særlig det ferske brødet var minneverdig. Hotellet hadde løst dette med frokost på en fin måte (henviser til meny) i denne rare tiden med virus. Kan anbefale overnatting, men sjekk om det er noen rabatter å få, for se har litt stiv pris pr. natt.

Det var tomt for såpe på rommet og kun en «shampo» å få, og det trekker noe ned for vår del.