Vi bestilte "vandrepakken" til hotellet for å gå Aurlandsdalen. Dette er en kostbar pakke, hvor du da forventer kvalitet. Det fikk vi ikke...
Fra vi sjekket inn på hotellet ble vi skuffet! Ingen i resepsjonen snakket norsk, og de var verken smilende eller imøtekommende. All informasjon som var fylt ut på hjemmesiden deres ifm booking, måtte gjøres om igjen, på papir. Dette fremstår uprofesjonelt.
Vi hadde frokost, middag, nistemat og aftersnack inkludert i prisen. Middag var buffet, noe som kan være bra. Vi tenkte vi skulle få ekte norsk mat, siden dette er et typisk norsk hotell. Det stemte ikke! Varmmaten var lunken, og den smakte absolutt ingenting. Det var heller ikke mat som man forventer skal representere Norge. Det var mange dressinger tilstede, men lite salat. Og dessertbordet var også uten noe smak, og lite norsk. Betjeningen som var i restauranten snakket kun engelsk, og de hadde det for travelt til å høre hva som ble sagt.
Frokosten var kjedelig med mye ferdigprodukter. Hvis man har glutenallergi eller laktoseallergi, så er dette IKKE plassen å besøke. Veldig dårlig utvalg, og umulig for gjestene å forsyne seg med mat.
Vi bodde i et flott historisk rom, som lå i 2. etasje i gangen ut mot konferansesalen. Anbefales ikke! Det er lite eller ingen lydisolasjon på rommet. Dette medfører at du hører alle som går ute i gangen, som om de er på rommet ditt. Det er ikke teppe i gangen, så når hotellbetjeningen drar traller med glass og flasker fra restauranten til konferanserommet både klokken 07:00 og 23:00, så hører man det GODT. I tillegg så står glassgjenvinningsspannet utenfor vinduet, så når betjeningen kaster glassflasker der klokken 06:30 en søndags morgen, så våkner du kjapt. For ikke å snakket om alle gjestene som er på konferanse, og løper gjennom gangen støtt og stadig, mer og mer beruset utover kvelden. Og hvis du ikke har våknet av noe av dette, så våkner du av at noen støvsuger på naborommet klokken 07:00 eller av betjeningen som står og har pausen sin i gangen utenfor rommet ditt.
Vi hadde bestilt vandrepakken, og trengte hjelp til å få transport til utgangsplassen. Dette kunne IKKE hotellet hjelpe oss med. Damen i resepsjonen så dumt på oss når vi spurte, og sa at det må du ta med Ticketoffice. Når et hotell selger en vandrepakke, så bør de ha noe kjennskap til denne og kunne hjelpe. Uansett, så går det hvertfall an å smile!
Dette var ikke verdt pengene. Anbefaler ingen nordmenn å bo her, da det er tydelig kun utenlandske turister de ønsker å ha boende hos seg.