Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Her er man ikke mye velkommen!”
Anmeldelse av Ægir Brewery & Pub

Ægir Brewery & Pub
Vurdert som nr. 1 av 18 Restauranter i Flåm
Fortreffelighetsbevis
Prisklasse: kr 125 - kr 545
Kjøkken: Norsk, Skandinavisk, Bryggeripub
Middagsalternativer: Sent på kvelden, Middag, Reservasjoner
Restaurantdetaljer
Middagsalternativer: Sent på kvelden, Middag, Reservasjoner
Anmeldt 12. juli 2022 via mobile enheter

Vi har forsøkt oss her noen få ganger - og blir like skuffet hver gang!

En gjeng med stressede og lite imøtekommende ansatte møter deg, og du får egentlig lyst til å snu i døra. Usikker av hvilken grunn, så er det nesten alltid fullt, og de som jobber der virker å synes at alt bare er slitsomt. Når du kommer dit, så blir du bare nok et problem - i tillegg til de problemene de allerede hadde fra før.

Om du skulle la deg lure til å ta en øl eller to i baren mens du venter på å få et bord, så får du en oppvisning i hvordan det er mulig å servere øl tregt over disk.

Det er nesten så er får lyst til å slutte å kjøpe Ægir øl…

Styr unna restauranten - gå til naboen - Furukroa kafé. De har de skjønt det! De har forøvrig også Ægir øl.

Dato for besøk: juli 2022
1  Takk, jarles2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Flåmsbrygga H, Marketing på Ægir Brewery & Pub, svarte på denne anmeldelsenBesvart 27. juli 2022

Kjære gjest - takk for tilbakemelding. Det er leit å høyre at du har hatt ei dårleg oppleving hjå oss. Kundeservice er vår høgste prioritet - vårt slagord er trass alt "we make people happy". I dette tilfellet har vi ikkje oppnådd dette - og det beklagar vi på det sterkaste! Vit at tilbakemeldinga di har blitt tatt opp med vårt team i bryggeripuben slik at vi kan forbetre oss og unngå liknande situasjonar i framtida.

Ægir BryggeriPub er den mest populære spisestaden i mils omkrets - og svært mange ynskjer å spise hjå oss og drikke Ægir-ølet der det først vart laga. Trass i at vi kun nyttar ein liten del av kapasiteten til bordreservasjon på førehand, fyller lista seg opp kvar kveld med folk som droppar innom for ein matbit. Dette gjer at vi diverre ikkje alltid kan tilby matservering til alle som ynskjer det. Vi er glad for at de likevel hadde ei hyggeleg oppleving hjå vår "søster" - Furukroa Kafè - som også serverer nydeleg mat og vårt smaksrike Ægir-øl!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldelser (1 785)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk
  • Flere språk

913 av 1 785 anmeldelser

Anmeldt 1. juli 2022 via mobile enheter

Så elendig kundeservice og holdning fra de ansatte at vi heller valgte å lage mat selv enn å jobbe for å legge igjen 2000+ kr her. Har i tillegg et uforståelig bookingsystem som de ikke klarer å forklare selv en gang (en sier det ikke er venteliste, så sier en annen at det er det?). Møtte opp ved åpningstid som vi fikk beskjed om for å få drop in siden booking (som alltid) er full, får beskjed om å bruke penger i baren i 1,5 time+, så KANSKJE mulig å få et bord fra 18:30-tiden uten noe som helst garanti. Høres mer ut som en taktikk for å få folk til å bruke penger selv om de ikke kommer til å få bord. Slappeste serviceholdning vi har opplevd i Norge. Folk reiser over land og strand for å spise her, og dette er hvordan man blir behandlet… Ser tilbakemeldingen på alle negative tilbakemeldinger her er «service er viktig for oss», dette kan avkreftes her og nå, dette er gjennomsyret uprofesjonalitet i alle ledd og ikke en tilfeldighet. Vi kjøper aldri Ægir igjen.

Dato for besøk: juni 2022
Takk, 1zzyh
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Flåmsbrygga H, Marketing på Ægir Brewery & Pub, svarte på denne anmeldelsenBesvart 29. juli 2022

Kjære gjest. Det er utruleg leit å høyre at de har hatt ei dårleg oppleving hjå oss, og vi beklagar på det sterkaste dersom de ikkje vart ivaretatt på beste måte. Kundeservice ER viktig for oss - faktisk noko av det vi fokuserer aller mest på - så vit at denne tilbakemeldinga allereie har blitt delt med vårt team for å forbetre oss. Vi beklagar også at vi ikkje kunne tilby dykk bord den aktuelle dagen. Vi er ein av dei mest populære spisestadene i mils omkrets, og har diverre ikkje høve til å ta imot alle som ynskjer å spise hjå oss. Kun ein liten del av kapasiteten er tilgjengeleg for førehandsreservasjon medan det aller meste er tilgjengeleg for "drop-in". Her opererer vi med ei venteliste der vi etter beste evne prøver å estimere ventetid, men vi kan aldri hundre prosent garantere bord då vi ikkje har full kontroll over kor mykje tid gjestene brukar på måltidet. Ventelista er absolutt ingen taktikk for å få gjester til å bruke meir pengar - heller eit forsøk på å innfri ønsket om å spise hjå oss for flest mogleg gjester.

Igjen så beklagar vi denne situasjonen, og vonar du vil gi oss enda ein sjanse ved eit seinare høve. Anbefalar å ta turen til Flåm om vinteren, då er det færre folk og enklare å få bord.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 28. mai 2022

Super hyggelig atmosfære og personal, fantastisk god mat. Anbefales på det sterkeste. Fikk bord for 2 selv om at vi ikke hadde bestilt og det var fullbooket fra før.

Dato for besøk: mai 2022
Takk, Viktoriaii
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Anmeldt 23. september 2021 via mobile enheter

Her var det morsomt å være. Omvisning i bryggeriet og ølsmaking var interessant og lærerikt. Guiden var en festlig fyr som ga en morsom introduksjon til ølbrygging og ikke minst ølsmaking.

Bra mat, en fest for øyne og gane. Rause porsjoner.

Anbefales!

Dato for besøk: september 2021
Takk, HCMy
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Anmeldt 10. september 2021

Øl til alle rettene er god og har en vesentlig essens til å passe til maten. Matopplevelsen faller langt under ølen til Ægir. Alle retter blir servert samtidig på ett brett, noe som resulterer i at flere retter blir kalde og usmakelige. Forrett med blåskjell og kveite blir druknet i dill og fløte uten at noen smaker for regjere - retten blir servert i ett kamskjell, som forsåvidt ikke er på menyen….

De påfølende rettende leverer ikke på en høvde som råvarene skulle tilsi… alle retter er servert på ett lite brett med minimal plass til å regjere. For å nevne - tomatsuppe med blåskjell, uten blåskjell å finne, men dog med tørt brød…

Svinekjake som er ufattelig mør og gjennomkokt, som blir plassert som en ubetydelig rot av ett berc av overprodusert potetmos og toro-inspirert soppsaus, dog med innslag av champignon, det kan undres om hvor ferske disse er… Heldigvis så tilbyr Ægir en flott dessert i form av formkake…

Formkaken er dog ettertrykkelig druknet i kakao for å passe til Ægir sin porter, dog så blir opplevelsen fordervet av alt annet enn kakao. Ved med bespisning fant man ved flere tilfeller brokolliporer i munn og i kake - til tross for at det er minimalt med brokkoli i de øvrige retter.

For å summere: Liker man god mat, ikke la gode ølbryggere lure deg. Brygging kan de! - men de lar ikke maten overskygge dette.. noe som er synd…

Dato for besøk: september 2021
1  Takk, logenn823
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Reisende som så på Ægir Brewery & Pub, så også på

 

Har du vært i Ægir Brewery & Pub? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.