Hei, takk for tilbakemelding, dette er med på å gjøre oss bedre. Det er beklagelig å høre at vi ikke stod til forventningene og håper du har anledning til å komme tilbake slik at vi kan vise hva vi er gode for.
Jeg kan forsikre deg om at renhold er noe vi tar seriøst og at vi følger råd og regler fra FHI og NHO til enhver tid. Det at vedkommende som betjente deg ikke hadde på seg hansker er ikke noe som strider mot disse retningslinjene. Vi som serveringssted er også pålagt å være nøye med hånvask, uavhengig av om det er en pandemi eller ikke, så dette er rutine. Hyppig hånvask er også ofte bedre enn hanskebruk, da det er mange som bruker hansker feil og da blir funksjonen borte (litt det samme som munnbind egentlig).
Vi tar til oss at bedre språk-opplæring blant våre ansatte er noe som bør prioriteres, men hvor våre servitører kommer fra ser vi ikke på som noe som har med denne saken å gjøre.
I forhold til å ha mer informasjon om menyer og matkonsepter for privatgjester er dette noe vi jobber med, så dette er en tilbakemelding vi tar til oss.
I forhold til sengene hadde det vært supert om du kunne tatt kontakt med oss via mail slik at vi kan finne ut av når du bodde hos oss og hvilket rom du hadde slik at vi kan få sjekket opp og forbedret dette. Vi får til stadighet gode tilbakemeldinger på våre senger, så dette er viktig informasjon for oss.
mvh Else Storaas