Bodde her en helg for å finne roen.det finner du her,god frokost og gode rom med det man trenger. Kommer tilbake helgen 25/28 for konfirmasjon.fin gratis helgeparkering ved stasjonen,og nok av gode restauranter rett ved da den på hotellet er stengt grunnet covid.litt synd at baren også er stengt.
Hei rogofersen,
Tusen takk for flott tilbakemelding. Det er ekstra hyggelig å lese at du fant roen hos oss. Vi kan gledelig informere om at Bruket bar og restaurant er åpen nå tirsdg-lørdag:)
Velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen,
Jannicke H. Lorentzen
General Manager Scandic Lillestrøm
Jeg deltar nå på et kurs i forbindelse med jobb på Scandic Lillestrøm og overnatter derfor her i 2 netter. Kurset er også lokalisert i hotellets lokaler. Når det gjelder smittevern er hotellet virkelig dyktige. Det føles trygt, godt og hyggelig å være her, og de ansatte har vært svært imøtekommende og serviceinnstilte ved enhver kommunikasjon. Restauranten har også servert god mat. Anbefaler å gjennomføre kurs her til tross for Covid-19.
Hei I6745ZDreginas,
Jeg trodde jeg hadde svart deg ,men det ser jeg at jeg ikke hadde. Dette beklager jeg så mye, det er ekstra gledelig å lese at du skryter av våre smittervern rutiner, det setter vi utrolig pris på og ikke minst at våre ansatte var imøtekommende og serviceinnstilte! Dette betyr mye for oss!
Ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Jannicke H. Lorentzen
General Manager Scandic Lillestrøm
Hei.
Vi ville veldig gjerne prøve å bo på Portalen spesielt fordi vi alle 4 arbeider i OBOS NYeHjem og noen av oss har vært med på utvikling av prosjektet Portalen.
I foorige uke hadde vi et seminar i Lillestrøm og jeg bestilte 4 enkeltrom og ba om at det skulle bli fakturert vårt felles utbyggingsselskap. Dette lot seg ikke gjøre fordi vi ikke hadde en avtale/fast kunde. Dette synes jeg er en spesiell løsning.
Vi har tidligere hatt småseminar på andre hotell og det har aldri vært et problem.
Ønsker dere å fremtre på denne måten ?
Hei Weneng!
Takk for din tilbakemelding! Beklager at det var vanskelig å få fakturert oppholdet. Ta gjerne kontakt med julia.rondestvedt@scandichotels.com så skal vi se på hvorfor og ordne det slik at det ikke blir et problem til en annen gang.
Velkommen tilbake hit til Scandic Lillestrøm!
Et ganske nytt hotell som prismessig og stilmessig konkurrerer ut naboen i bakgården, Arena. Men mens Arena har årevis med erfaring å betjene krevende businessfolk (jeg har over hundre netter der til sammenligning) følte vi oss litt til bry ved innsjekk her, og vi var på ingen måte de "hittil viktigste gjestene" som burde være en fin leveregel for ansatte bak en slik skranke. Det blir for dårlig.
Personen ved ved innsjekk visste heller ikke hvor man burde parkere når anlegget på andre sida av gata var fullt. Hun henviste til et annet, dyrere anlegg til 400 kr døgnet. Jeg fant gratis helgeparkering ved togstasjonen, like langt unna (150m) som det dyre parkeringshuset lå.
Rommet, et superior familierom, var stort og flott, og holdt selvsagt bra standard så nytt som hotellet er. Barna skuffet over at Cast til TV ikke ville funke på noen av våre devices. Gode hovedsenger, sovesofaen var standard ekstraseng og grei nok for barn.
Renholdet var jevnt over bra på førsteinntrykket, men så oppdaget vi at et undertøyplagg fra forrige gjest lå igjen under sovesofaen - ikke kult. Spiste ikke lørdagsgodteriet som falt på det gulvet for å si det sånn. Sånt SKAL jo ikke skje.
Frokosten var veldig god, mye forskjellig og virkelig noe for enhver smak. Alt "det vanlige" som Scandic tilbyr selvsagt, men også fiffige småretter som løftet buffeten gode hakk. Men igjen, service, selv om vi var først til frokost på søndag og satt lenge bare med tre-fire andre bord ble aldri bordet vårt ryddet underveis. Med tre barn blir det mye stæsj på et hotellfrokostbord.
Mulig de har innkjøringsproblemer (vet ikke eksakt når hotellet åpnet) men hvis de klarer å løfter seg til Arena-nivå vil de raskt kunne bli et attraktivt hotell også for Oslo-gjester siden de praktisk talt er lokalisert på perrongen, 11 min fra Oslo. Det var derfor vi valgte hotellet denne gang. Vil nok se på alternativer neste gang.
Hei LaLaBolstad,
Takk for hyggelige og konstruktive tilbakemeldinger. Vi beklager først og fremst for plagget som lå under sofaen, dette har vi tatt opp direkte med den ansatte allerede. Slik skal ikke skje, og dette beklager vi på det sterkeste. Jeg har også gitt tilbakemelding på din kommentar på alternativer til parkering samt service generelt i front til vår resepsjonssjef som følger opp dette direkte med våre ansatte. Vi takker for slike tilbakemeldinger, så vi kan jobbe med å bli bedre. Desverre er vårt hotell stengt per nå, som følge av situasjonen i verden der ute. Jeg håper uansett når du eller familien skal tilbake til Lillestrøm at jeg kan ønske dere et varmt velkommen tilbake!
På forhånd takk!
Mvh,
Jannicke Holmgreen Lorentzen
General Manager Scandic Lillestrøm
