Har bodd på dette hotellet 3 ganger og er svært fornøyd. Alle 3 gangene har vi blitt oppgradert til et bedre rom uten kostnad, veldig hyggelig. Personalet i resepsjonen møter deg alltid med et smil og er veldig serviceinnstilte. Er Thon medlem, og de husker alltid å spørre om vi vil ha gratis vann og avis. Rommene har grei størrelse og framstår som rene. Har også fått sen utsjekk gratis, så har følt oss veldig godt ivaretatt. Frokosten er også utrolig god. Er det noe å sette fingeren på er det varmen på rommene. Selv med vinduet oppe blir det badstue. Fikk låne ei vifte siste opphold, men hjalp ikke all verden. Ei heller beste hotellet å sove på fre/lør pga bråk fra Gevir og ellers i gatene. Minus med få parkeringsplasser, men kan parkere gratis i parkeringshuset til Lillestrøm Torv kl 18-21 hverdager. Kan også parkere utafor kinoen (P2) som ligger noen hundre meter unna. På hverdager er det gratis fra kl 20 - 09 neste dag, lørdager gratis etter kl 17. (søndager gratis hele dagen.) Parkering i sone P2 og P3 er billigst, og du slipper å bli "rana" i parkeringsutgifter.

Ved ankomst fikk vi god service og informasjon. Siden vi overnattet via firma, skulle overnattingen faktureres på vanlig måte(vi skulle ikke betale noe).
Ved utsjekk presterer han i resepsjonen å belaste kortene våre for full sum. Sum ble «reservert» og pengene kommer tilbake etter 5-6 dager påstod han. Vi har bodd på mange Thon hoteller der det aldri har vært noe problem. Her må enten resepsjonist sette seg bedre inn i hva som skjer på og i jobben sin. Informere boende. Uproft, ihvertfall da vi presiserte dette ved ankomst og forklarte at dette skulle faktureres.
Rett og slett dårlig service eller en ansatt uten peiling på jobben sin. Da vi ringer tilbake til hotellet har han heller ikke kontroll på hva som har skjedd. Først etter 10 minutter i telefon greier han å forklare seg på en slags måte.
Uproft og synd for et bra selskap som Thon.

Ellers bra opphold, varme rom.