Hei Linn og takk for tilbakemeldingen etter opphold ditt.
Det var synd at opplevelsen ikke sto til forventningene. Du skriver ikke noe om årsakssammenhengen angående den manglende bookingen din så det er vanskelig å kommentere uten å ha mere informasjon. Frokosten vår er vi stolte av og vi får mange hyggelige tilbakemeldinger fra våre gjester, men her har det tydeligvis glippet litt. Jeg vet ikke helt hvor du fant den lukkede døren i trappegangen da vi ikke har noen låste slike dører i gjesteområdene. Den eneste låste døren er på toppen og det er inn til ventilasjonsrommet hvor det ikke er noen gjesterom så det var bra at denne var låst :) Som sagt er det synd at du ikke er fornøyd men vi kjenner oss nok heller ikke helt igjen i beskrivelsen din. Kommer du tilbake ved en annen anledning er det bare å si ifra til våre hjelpsomme resepsjonister dersom du har en utfordring, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Hjertelig velkommen tilbake!
Varm hilsen,
Lisa Marielle Singsaas Sanner
Scandic Asker