Kult sted med hyggelig betjening. Billig øl og god mat. Kul musikk på kvelden. Kommer tilbake. Hilsen norge
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Kult sted med hyggelig betjening. Billig øl og god mat. Kul musikk på kvelden. Kommer tilbake. Hilsen norge
Hello there,
thank you for the review, and for your time to write it.
We are glad you had a great time and we hope to see you again :-)
Warm regards,
HRC
22–26 av 6 925 anmeldelser
Veldig populært sted med hyggelig betjening. Rask service. Litt bråkete med høy musikk. Moro å ta turen innom hard rock shop😃
Hello there,
thank you for the review, and for your time to write it.
We are glad you had a great time and we hope to see you again :-)
Warm regards,
HRC
Ja, lydnivået var alt for høyt. Flott musikk men umulig å ha en samtale under middagen. Lokalene er veldig gamle og ventilasjon var det dårlig med. Så ett dobbelt vindu stod oppe ved bordet. Det gjorde at vi satt i en liten kuling, som ikke var behagelig. Maten var vi veldig fornøyd med, og betjeningen var aktiv og var bortom stadig og lurte på om vi var fornøyd.
Hello Olav,
thank you for your review. We are sorry to hear, that we fell short of your expectations. Maybe next time we can show you more of what Hard Rock is about. We look forward to seeing you again.
Regards,
HRC.
Vi ble vist til bordet , og det tok tid før vi fikk drikke vi hadde bestilt . Margaritaen smakte IKKE margarita og ble servert i et longdrink glass med brent sukkerkant. Biff fajita smakte godt , men tror kjøttet sang på siste vers ...( på kanten til surt)
Ingen servise fra kelner og vi ble ikke tilbudt å bestille mer drikke før vi var ferdig med maten . Bestemte oss derfor å ta dessert et annet sted.
Holder en standar langt under HRC i Oslo , London og Barcelona .
Dear valued guest,
thank you for your email - we appreciate your feedback and we sincerely apologize for your experience in our Cafe. We usually don't experience such situations, and therefore hope this will not happen again.
Regarding the food - please be assured that we take your comments seriously and have completed our investigation. Hard Rock Cafe works thoroughly every day to maintain the highest food standards and exceeding high quality of the food. High quality of the service together with speed of the service is one of the basics.
Every time when somebody is not sure about the served food or service our managers are ready to help him/her and solve the issue. The main goal for us is that every customer leaves our Cafe happy and satisfied. We are sorry again about your experience and we are sure that if our managers had known about your feelings about the food and service they would have offered a solution for you. We apologize a lot for your experience in our Cafe. We communicated with our management team to prevent these situations in the future.
Thank you once again for getting in touch with us, we value every one of our customers and we would not like to think that any of our clients go away with a negative impression of us.
Let us know if you are travelling to Prague again, and we will make sure to set you up with a rock star experience!
Warm regards and sincere apologies
HRC Prague
Litt under forventningene mine da tacoen var litt tørr og de hadde ikke salsa eller guacamole. Veldig hyggelig betjening og rask service redder anmeldelsen fra å havne på 3.
Dear Tore,
thank you for your review! We are glad you enjoyed Hard Rock.
Next time, we will make a little more rock and roll. We promise! :-)
Regards,
HRC
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.