Hotellet har fin beliggenhet midt i gamlebyen med gågater, restaurant etc. rett utenfor døra. Hotellet beskriver seg selv som 4-stjerners. Det er ikke riktig. På plussiden er rommene store, betjeningen er høflig, og det er en fin uteservering utenfor. Men det er en rekke ting som svikter eller mangler for å kalle dette 4-stjerners. Prisene på overnatting og mat var relativt høye, men står ikke i forhold til hva man får.
Det mangler for eksempel airconditioning eller i det minste et lufteanlegg på rommet. Den eneste muligheten for lufting er å åpne vinduet; men det hjelper jo lite når det er varmt ute. Dessuten var det mye støy utenfor hotellet, så det var ikke greit å ha vinduet åpent; gågate med mye folk, kirkeklokker som slår hver time og intens fuglesang fra kl. 04 hver morgen.
Madrassen i sengen var super-myk, som å legge seg i skumgummi. Den virket veldig slitt.
Det var svært dårlig trykk i dusjen; såpass dårlig at man ikke får skylt ut shampoo i håret. Det var en kombinert badekar/dusjløsning, og badekaret var skittent.
Jeg valgte å sove lenge den ene morgenen, og hadde da et «ikke forstyrr»-skilt på døra til ca. kl. 12. Da jeg kom tilbake senere på ettermiddagen, var rommet ikke rengjort. Rommet ble rengjort på vanlig måte dagen etter, men de hadde da glemt å fylle på te og kaffe som finnes sammen med en vannkoker på rommet.
TVen hadde et 10-talls ukjente TV-kanaler, for det meste polske kanaler, og for eksempel ingen internasjonale nyhetskanaler. Alle programmer var dubbet til polsk.
Det var dårlig belysning over alt, og særlig på badet. Det er da vanskelig f.eks. å barbere seg fordi man ikke ser hva man gjør.
Ingen store feil og mangler altså, men mange småting som ikke er bra og for høye priser.