Bra location, bra frokost. Dårlig utvalg av mat på uteservering. Slitte rom og møbler. Skulle hatt en skikkelig renovering. Møbler og hotellet så akkurat samme ut som jeg var der i 2011. Blod på madrass på sovesofa som ikke var oppredd når vi kom trekker ned.Mer
HolidayInn.com
eDreams
Booking.com
Agoda.comeDreams
eDreams
Booking.com
Booking.com
Hadde 3 overnattinger på dette hotellet, super beliggenhet, veldig bra standard ,bra service,men utrolig dårlig til å løse opp i mangler.Hadde bestillt et Premium king bed rom, rommet var stort og fint med bra standard. Ved innsjekk merket jeg at aircondition ikke virket på rommet (det var ca 30°på rommet),fikk beskjed om at det kunne ta litt tid før den virket effektiv. Gikk ut for kvelden med aircondition på, like varmt når vi kom tilbake på natten, klaget nok en gang i resepsjonen, de lovte å sende en reperatør morgenen etter. Etter en dårlig natts søvn nevnte jeg det nok engang i resepsjonen, de lovte nok en gang å sende en reperatør, dro ut (sendte også da en mail om problemet)kom tilbake på ettermiddagen, ingen forandring på aircondition, snakket nok en gang med resepsjonen de lovte for 3 gang å sende en reperatør i løpet av en time. På vei ut for å spise middag spurte jeg om hvordan det ble med aircondition, da sa de at de ikke hadde noen som kunne fikse det men at vi kunne bli "downgrade "til et rom med twin beds hvis vi kunne flytte over alle tingene våre med engang. Vi hadde bestilt bord på en gourmet restaurant og hadde ikke tid til å gjøre det, men spurte om vi kunne sove på det "nye "rommet når vi kom tilbake for deretter å flytte over tingene våre formiddagen etter, dette var absolutt ikke mulig. Hvorfor skulle vi bruke masse tid på noe som opplagt var feil, hvorfor tok ikke klagen vår til følge med engang, hvorfor skulle vi akseptere en "downgrade "(burde fått upgrade).Utrolig dårlig problemløsning fra hotellets side!!
vellek, we are very sorry to read your opinion which brought to our attention that our Team needs more trainings to bring our Guests satisfaction. We are happy to have new Team Members in our Radisson Family and within short period of time they will be professional with their scope of job. Promise! Forgive us those mistakes and believe that we are taking very seriously every left comment and we are working on improving our services.
Veldig fint hotell, nær til alle fataliteter. Meget ber frokost , personale på resturent er høflige. To minutter å gå fra inngangen til Long gata. Rolig område. Enkelt rom seng er ikke fornøyde med. Ryddig og pent inn i hotellet.
KasinathanN1, thank you for opinion. We hope that in the future your room will be better and bigger. You can count on us - our double beds are more than comfortable. Thank you!
Jeg tror ikke vi kommer tilbake. Denne gangen gikk alt dårlig, ser ut som at alt er avhengig av hvem som står ved resepsjon disken, det var to unge gutter uten kompetanse, treg innsjekking, forsinket spa behandling, dårlig service generelt
Ilarse741851, we are very sorry to read your opinion which brought to our attention that our Team needs more trainings to bring our Guests satisfaction. We are happy to have new Team Members in our Radisson Family and within short period of time they will be professional with their scope of job. Promise!
Dårlig service,
Dette er så dårlig som man kan oppnå både på service og hvordan reglement dem har.
Vi hadde 2 familie rom 1 rom i 2 etage og et rom i 4 etage. Når dem i 4 etage hadde lagt seg pga baby gikk jeg for og handle og kom tilbake og skulle levere dette i 4 etage så har ikke vi i 2 etage tilgang til 4 etage hjelpes så dumt og prøvde og snakke med dem i resepsjonen uten og nå igjennom dette er visstnok på alle raddison hotellene så styr unna??!!
Dear Daniel,
Thank you very much for your stay in Radisson Blu Hotel Gdansk. I'm really sorry to hear that we did not meet your expectation. The room keys are always made only for one- Guest floor, it the safety reason behind this. Probably there was no possibility to accomodate both of your rooms on the same floor to avoid this situation. I promise will do this next time if you ony give us a chance one more time. Hope to welcome you again i Radisson Blu, Magdalena Taras, Operation Manager.
Veldig fint hotell. Bodde i 5.etg på et nydelig rom. Rent og fint med lite støy.Gode senger med dobbeldyne. Sentralt og i gåavstand til det meste. God frokost og vennlig personale. Kommer gjerne igjen.
eb6m5tj1a3, we are thankful for such a nice opinion & high rating. Thank you for rating and information. You are making us improving our services. Thank you!
