Ganske fint hotell, hyggelig personale, grei frokost, plassert ganske sentralt, er et stykke fra gamlebyen, men ligger fint langs elven, koselig strøk. Det ligger noen restauranter i nærheten, men maten i restauranten var rimelig. Treningsstudio var litt lite, og renholder på rommet var ikke godt nok (fant sokkene til andres gjester ved stolen, støvete i vinduskarmen).
Dear Guest, we appreciate you taking the time to write comment about your recent stay with us. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can meet or exceed your expectations. Best Regards, Monika Gordziejewska - Front Office Deputy Manager
Fint hotell med flott uteområde. Velg et rom med utsikt mot park og elven. Suiten er svært stor og lett å holde møter på. Et lite problem er lyden fra heisen i 6 etg. Det kunne også vært TVer med enklere tilkobling til PCer og flere stikkkontakter.
Dear Guest,
On the behalf of the entire Radisson Blu team, we would like to thank you for your comment about your recent visit in our hotel.
Hope to host you once again and meet all your wishes.
Yours Sincerely,
Magdalena Seniuta
Front Office Manager
Vi tilbrakte 2 netter på dette hotellet, og hotellet i seg selv er både fint, rent og ligger godt plassert i Wroclaw, men det hjelper ikke når vi blir frastjålet varer på rommet.
Vi tok dette opp med de ansatte i resepsjonen, sendte mail vi aldri fikk svar på, og i tillegg er dette andre gang vi skriver denne anmeldelsen da den forrige ble slettet.
Vi fikk en henvendelse fra hotelldirektøren på Tripadvisor og når vi går inn for å svare på denne, er alt slettet.
Dear Madam,
Thank you very much for your stay with us and your feedback.
Once again we are very sorry for misunderstanding happened during your stay.
The responsible manager contacted you personally by phone because we wanted to clarify the issue directly after your stay.
We were willing to make it right but we did not have any chance.
Best regards,
Magdalena Seniuta
Front Office Manager
Alt hadde vært bra, beliggenhet, renhold, personale, bar, Frokost, hvis bare vi hadde fått de riktige rommene som vi hadde bestilt og betalt for. Selv om vi så fra i resepsjonen to ganger og viste til bookingen, insisterte resepsjonisten at detre var riktig og Radisson standard. Vi skulle ha 2 rom med King size seng, 1 rom fir 2 personer og et rom for 2 personer + barn 3 år. Først fikk vi tildelt twin bed, deretter etter klage fikk vi Queen size bed. Og ble fortalt at det var standard skostørrelse på alle hoteller til Radisson. Noe vi visste var feil, men den mannlige resepsjonisten ga seg ikke. Noe som viste seg å være feil da det kom ny personale i resepsjonen. Men det var dessverre i seneste laget da vi skulke dra dagen etter. Derfor gir vi bare 2* til hotellet som egentlig skulle ha fått 5* dersom feilen ville bli rettet opp med en gang.
Dear Madam,
Thank you for taking time to write a comment about your stay in our hotel.
We appreciate your comment, because comfort and satisfaction of our guests it the highest priority.
We regret to hear your experience did not meet your expectations.
I will be grateful to contact you directly to clarify the situation.
With best regards,
Magdalena Seniuta
Front Office Manager
Hotellet ligger i rolige omgivelse, og har pene alltid rene rom. Betjeningen er meget hyggelige og min kone og jeg har opplevd dem meget imøtekommende og hjelpsomme.
Hotellet har en meget flott Frokost buffeten hvor man kan nyte om morgenen.
Stedet er absolutt å anbefale, og vi har benyttet hotellet 10-12 ganger, og vil forstatt bruke det, når vi er i Wroclaw
Dear Guests,
Thank you very much for your opinion and your stay with us.
Hope to see you in the nearest future and meet your expectations once again.
Kind regards,
Magdalena Seniuta
Front Office Manager
