Letet opp et hotel som ut i fra bilder så bra ut . Det er to rom alternativer: standar og superior.
På nettsiden til Asia web direct er det bilde av et fint romslig rom med sofagruppe og går da ut ifra at det er superior. Jeg velger da å bestille et superior rom. Har flere ganger tidligere brukt denne nettsiden og aldrig hatt noen problemer, betaler 10% forskudd og rest ved avreise. Denne gangen ville de ha all betaling ved ankomst, tenkte ikke mer over det og betalte.
Fikk deretter nøkkel til et knøttlite rom med en støyende aircon. Rett ned i resepsjonen for å klage men fikk til svar at det er et superior rom av en lite hyggelig dame, men fikk nøkkel til et litt større rom med ikke så støyende aircon. Fikk ordnet med wifi slik at jeg hentet opp nettsiden for å kunne dokumentere men hun stod fortsatt på sitt. Etter tre dager ba jeg om å få prate med manager og hadde en samtale med ham uten resultat men ga am en mulighet til å finne en løsning.
Ventet to dager til uten å høre fra ham. Deretter skrev jeg en mail til Asia web direct og forklarte om feilinformasjon på bilder og de løste problemet ved å kontakte manager som så snudde helt og hadde plutselig en ledig suite som jeg da hadde vederlagsfritt resten av ferien. Konklusjon: stemmer ikke bilder med virkelighet så klag!!!