Hotellet ligger sentralt i Saigon og har en ypperlig service
Ekstra bra er det med Lounge rom om en vil ha det fredeligere.
Rom med utsikt mot byen er avgjort best. Rommet vi hadde var stort og meget velutstyrt og renholdet meget bra.
Loungen ga oss en rolig frokost og afternoon tea om vi ønsket samt en minibuffet om kvelden.
Har bodd på flere hotell i Saigon, men dette er det vi vil komme tilbake til👏😁
Dette hotellet holder en høy og god standard. De var langt mer profesjonelle enn andre 5 stjerners hoteller i Vietnam og var mer likt fine 5 stjerners hoteller i Bangkok. Hotellet og rommene ser nye, moderne og rene ut. Vi oppgradere oss til Club lunge tilgang noe det verdt. Loungen hadde noe bedre utvalg enn man får på andre hoteller. Men det beste ved hotellet var faktisk concerige servicen som var den beste vi noen gang har hatt. Han var ærlig, hjelpsom, ikke "pushy" og forstod virkelig våre behov og ønsker.
Hotellet ligger også sentralt og bra til.
Totalt sett er dette et hotell jeg alltid kommer til å benytte ved fremtidige reiser til Saigon
Jeg bodde en natt på Sheraton nylig pga pågåede oppussing ved mitt vanlige hotell, the Caravelle. Rommene på Sheraton var komfortable, men dyrere. Skuffet over at wifi på rommet var veldig dyrt, noe jeg synes er ganske unødvendig i Vietnam. Betjeningen var veldig vennlig og profesjonell. Frokosten var veldig god, men spisesalen var ikke stor nok for alle gjestene, så jeg måtte sitte utenfor, noe som var OK, men varmt. Klimaanlegget fungerte nok ikke så bra. Treningsstudioet var velutstyrt og bassenget var utmerket. Det er et fint hotell med god beliggenhet, men alt i alt foretrekker jeg Caravelle - særlig med deres signatur-lounge. Caravelle-senger er definitivt mer komfortable og spisesalen er stor nok til alle. Caravelle-buffeten er også - synes jeg - bedre. Jeg ville fortsatt å bruke enten Sheraton eller Majestic om Caravelle ikke var tilgjengelig.
Håper dette er til hjelp
Dear Chris M,
Thank you for staying with us and sharing your valuable comments.
It concerns us greatly that you have left our shores with a negative impression of our hotel due to the Wi-Fi connection. Whilst we generally charge for in room internet with a fee, we provide complimentary internet at the Link@Sheraton located in the hotel lobby as well as complimentary Wi-Fi internet access on all our restaurants. If this was not explained to you while you were here, please accept our sincere apologies. We also have noted your comment about the dining room and the air conditioning issue. Whilst we strive to deliver operational excellence, we are disappointed that on this occasion we failed in our delivery. We sincerely apologize for your inconvenience during the breakfast time cause the Saigon Café had been fully booked on that day. Rest assured I have raised this issue with our Engineering team as well as the Management team and we will continue to address them through our ongoing quality maintenance and improvement programs.
Sheraton Saigon Hotel & Towers always committed to providing the impeccable service and accommodation to each and every one of our guests through Sheraton’s signature and competitive programs such as the complimentary Link@SheratonSM experienced with Microsoft®, the Sheraton Sweet Sleeper® Bed which comprises of luxurious sheets, a deluxe duvet, selection of feather down and hypoallergenic pillows designed to give the guest with a best tight night’s sleep and the Sheraton Fitness Programmed by Core® Performance.
Once again thank you and we apologize for any inconvenience caused. Your feedback is important to us as it helps us improve the level of service we provide. When next your travel plans bring you back to Ho Chi Minh City, we hope that you will give us another chance. Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to bring the better service and the best experiences for your next visit.
We look forward to welcoming you back to the warmth and hospitality of the Sheraton Saigon Hotel & Towers in the near future.
Best regards,
Diego Rumazza
Director of Sales and Marketing
God