Bra Hotell, med veldig hyggelige ansatte, god servic, God mat og kjekke aktiviteter. Rommet var rent og pent som resten av Hotellet. Tusen takk til alle for et bra opphold. Bob og Gabby som stod for aktivitetene på hotellet er helt super og inkluderende med gjestene, utrolig hyggelige.
Bra hotel, med fine rom og bra beliggenhet. De ansatte var veldig hyggelig. Gøye aktiviteter på dagtid og på kvelden. God mat og bra service. Hotellet hadde egen strand, der var de også veldig snille.
Tusentakk til alle ansatte for en fin ferie!
Og takk til Gaby og Bob for de gøye aktivitetene🙌🏼
Flotte felles arealer på hotellet. Virker rent og moderne, men bærer også et preg av at hotellet kanskje aldri var helt klart til åpningsdagen. Rommet vårt var et Swim-up rom. Det var bortkastet for vår del. I følge ving sine sider sto det terrasse med solsenger og utgang til privat delt basseng. Virkeligheten var to stoler og et lite bord med utgang til privat delt basseng. Det var et basseng som ikke var 100% rent da vi ankom, men regnet egentlig med at det ble gjort noe med i løpet av uken. Vi så aldri noen til å rengjøre bassenget. Derfor endte vi opp med å være ved felles bassenget hele oppholdet vårt. Rengjøring på rommet besto av reie opp sengene og nye håndklær. Det smusset som lå på gulvet lå der hele uken uberørt. Det samme opplevde venneparet av oss som bodde lengre ned i gangen. I likhet med andre som har hatt swim-up rom så merket vi også fuktskader på vegg som var malt over.. samt gulv som er på god vei til å sprekke opp pga fukt. Dusjen var heller ikke av det mest delikate. Sengene var ekstremt harde og vonde. All inclusive var helt ok. Frokosten var helt super, men lunsj og middag var ensformig og var mer eller mindre det samme hele uken vi var der. Enkelte ansatte i basseng baren og buffet restauranten var veldig hyggelige og service innstilte. Hotellet virker til å være mest for tyskere. Vi ble alltid snakket til på tysk som om det var en selvfølge at vi var det. Da vi svarte tilbake på engelsk var samtalen som regel over fordi de kan dårlige med engelsk. Animasjonsteamet var helt supre. Vi følte oss veldig velkommne og de gjorde mye for å holde liv i hotellet med aktiviteter på dag og kveldstid.
Dear Guest,
First of all thank you for taking the time to share your feedback about the recent stay at our hotel.
Your opinion is valuable to us, so thank you once again for your time and review.
Please know, that all your comments regarding service has been taken into account and we have taken action about them as soon as you brought them to our attention. We will be happy to change your mind about our resort for the better if you give us this opportunity by choosing us again.
Kind Regards,
Guest Relation
Lyst på mugg? Her er hotellet for deg!
Vi hadde bestilt dobbelt deluxe rom med priv basseng, dette er ikke verdt pengene! Som vist på bilder var rommet fullt av mugg og det luktet forferdelig. Både jeg og samboer slet med sterk hodepine. Hotellet var ikke behjelpelig og beklaget seg overhodet ikke. Vi opplevde å bli ledd av av de ansatte når vi kom i resepsjonen. Sengene er også steinharde. Overhodet ikke en hyggelig opplevelse. Verdt å nevne at vi ikke fikk rommet før dagen etter også, da det allerede var booket bort til noen andre. Ingen beklagelse her heller.
Utenom dette er maten kjedelig og ensformig, går i det samme hver dag. Vi kommer ikke tilbake, styr unna!!!!
Dear Guest,
First of all thank you for taking the time to share your feedback about the recent stay at our hotel. We were very sad to read, that despite our colleagues gave their best to make your stay as comfortable as possible, you didn’t meet your holiday expectations in general.
However, your opinion is valuable to us, so thank you once again for your time and review.
Please know, that all your comments regarding service has been taken into account and we have taken action about them as soon as you brought them to our attention. We will be happy to change your mind about our resort for the better if you give us this opportunity by choosing us again.
Kind Regards,
İskender Tolegen
iskender@sidezeugma.com
Har du lyst på en håpløs og slitsom ferie ?
Dette er hotellet for deg ! Vi fikk feil hotellrom dagen vi ankom , dette ble ikke rettet opp i før dagen etter ankomst(Vi selv måtte gå til resepsjonen og si ifra igjen) , da måtte vi også vente på att rommet ble gjort rent fordi det var booket bort til noen andre allerede , da vi omsider fikk rommet vi hadde bestilt (118 Swim-up) syns vi det både luktet rart og så rart merkelig ut på veggene rundt på rommet, det var Mugg og salt utslag på veggene og generelt rundt om i rommet, listverk falt av(Fordi de var limt på mugg) , sengen luktet oppkast, dyne og dynetrekk som lå i skapet var fult av mugg, dette ble heller ikke gjort noe med, Vi kontaktet reisebyrået vårt og de kontaktet hotellet , men vi hørte ingenting fra hotellet før dagen før avreise, da skulle de foreta "Room Controll", dette innebar og male over muggen og salt utslag på veggene, de ødela sengen mens de holdt på og "Reparere" rommet vårt og de sa vi måtte forlate rommet så de kunne fikse rommet. Da vi kom tilbake stinket rommet vårt maling og verandadøren sto åpen på bakkeplan mens alle verdisakene våre lå inne på rommet, utrolig smart og la ett rom som er leid ut stinke maling når noen skal sove der, utover dette kan man vell si maten er ensformig og veldig kjedelig , hotellet er nytt i Mai, men standarden tilsier ikke att dette er nytt, mugg og salt utslag skal ikke forekomme på ett nytt bygg, dette kan gjøre mennesker med allergier mot mugg veldig syke , så har du allergier for guds skyld styr unna dette hotellet, lukter klamt og fuktig inne på hotellet på generell basis, noe som heller ikke er ett veldig bra inneklima, utover dette er servicen elendig, later ikke til att de er interessert i og ordne opp når ting oppstår da man må ordne det meste selv, de snakker veldig dårlig engelsk og er veldig vanskelig og kommunisere med de, har du klaget på noe får alle ansatte beskjed om det og ler av deg når du kommer i resepsjonen, veldig u-profesjonelt...
Uteområde med avslapping eller mas, du kan velge selv! Eller forresten.. :
Bassenget og uteområde er fint utenom att hotellet er plassert midt rundt alle de andre hotellene sitt søppel , fint på bilder men skiller stort fra "Prospektbildene" og det er ikke snakk om veldig små avvik, men sånn er det noen ganger, bassenget virker av eldre opprinnelse og ser slitt ut når det tydeligvis er nytt(?)Det ser egentlig ut som hotellet er satt opp over natten vis man ser på finishen på rommene, lobby og matsal ser strøkent ut vis man ikke faktisk ser på arbeidet, Har du lyst på mas om massasje, frisør eller dart-spilling og tombola hele dagen ? Legg deg ute ved bassenget da får du høre hits fra 2005 på repeat vær eneste dag og kveld samtidig som du kan få tilbud på alt du ikke vil ha samtidlig! Helt topp når man prøver og slappe av er det ikke, det samme gjelder egentlig når du prøver og sove, jeg tror de leker stol-leken i lobbyen på natta mens gjestene sover, men jeg er uskikker på hva som egentlig foregår der, så er iværtfall en ide og få seg et rom over lobbyen vis mann ikke vil høre på bråket dems.
Så mange tusen takk Side Zeugma Hotel for en helt forferdelig ferie, vi ses ikke til neste år, og heller ikke alle årene etter der for den ferien her har ikke vært verdt de pengene vi brukte for å reise til dere, kommer til og fraråde alle jeg kjenner om dette hotellet , masse lykke til videre, for det trenger dere virkelig.
Med Vennlig hilsen, Glenn å Sanna som har bodd på rommene 605, 118 og nå 610.
Ps. Hørte forresten att frisøren her på huset tar 2500 Lira for en hårklipp som koster 8£, veldig rimelig!
Dear Guest,
First of all thank you for taking the time to share your feedback about the recent stay at our hotel. We were very sad to read, that despite our colleagues gave their best to make your stay as comfortable as possible, you didn’t meet your holiday expectations in general.
However, your opinion is valuable to us, so thank you once again for your time and review.
Please know, that all your comments regarding service has been taken into account and we have taken action about them as soon as you brought them to our attention. We will be happy to change your mind about our resort for the better if you give us this opportunity by choosing us again.
Kind Regards,
İskender Tolegen
General Manager
iskender@sidezeugma.com
