Veldig bra hotell, men bør kjøpe all-inclusive av turoperatør. Følte vi ble tvunget til å kjøpe dette om natten når vi kom. Ingen mulighet til å gjøre litt undersøkelser først. Enormt stort depositum ved ankomst. Over 6000 tusen norske kroner. Mer
DoubletreeExpedia.com
RitzCarlton.com
Min datter og jeg var på dette hotellet sommeren 2018, jeg må si at dette har vært et veldig bra opphold. Alt fra mottaket da vi ankom hotellet til dagen vi sjekket ut. Vi hørte før vi dro at vi ikke måtte finne på å dra hit på sommeren på grunn av varmen, men dette var ikke sjenerende i det hele tatt. Det er varmt, men man kan ligge på stranden eller finne seg en parasoll når det blir som varmest.
Restauranten var ryddig og fin, vi fikk vel ikke servert det samme to dager på den uken vi var der. All inclusive vil jeg anbefale, det er dyrt å spise her hvis man ikke har dette.
Vi lå på stranden hver dag, stranden er hvit, finkornet og det var varmt i vannet. Vi målte til 36 grader. Det finnes og kjølte basseng lenger bort på stranden dersom du vil bli mer nedkjølt. På stranden er det en strandbar som har drikke, servicen her var ypperlig.
Vi satser på å komme tilbake hit en gang i nær fremtid :)
Dear Espen S,
Thank you very much for choosing to stay at Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa and for taking the time to share your valuable feedback.
We are glad to note that you enjoyed your time with us and that we were able to make your holiday memorable. Our resort aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to meet your expectations. Your valuable feedback is important to ensure that we continually deliver the Hilton service is renowned for. Your reviews have been shared with the team here and they were glad to learn of your satisfaction, this will serve as a motivation for them to continuously strive and exceed our guest satisfaction.
Once again, thank you and we look forward to the opportunity of welcoming you back to Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa in the near future.
Kind regards,
Hotel Management
Vi var så heldig å få tilbringe en uke på dette fantastiske hotellet! Taxi fra Dubai flyplass kostet oss 250 dhiram (ikke gå i de svarte Lexus taxiene, de er dyrere).
Servicen på hotellet var helt enestående. Alle personer vi møtte som jobbet der var hyggelige og ønsket oss det beste. Frokost og middags buffeten var super, med masse forskjellige retter og variasjon fra dag til dag!
Vi er et ungt par som også ønsket en dag til Dubai by. Vi hadde tenkt til å ta taxi men fikk tips av en ansatt om å leie bil. De var utrolig hjelpsomme og hjalp oss med å leie slik at bilen sto klar på hotellet neste morgen. 170 dhiram for en HEL dag med full forsikring og GPS. Veiene er gode å kjøre på, vær klar over at de kjører forbi på begge sider, noe som kan være litt forvirrende av og til.
Hotellet hadde et eget område for de som er over 16 år, det var derfor veldig rolig på disse områdene siden alle barnefamiliene holdt seg til barne-bassengene. Det er to strender, den lengste av den tilhører hovedsakelig de som leier «bungalows» langs stranden. Men går fint å ligge der for andre også så lenge det er ledige sol-senger.
Prisene på hotellet er som i Norge. Så mat og drikke er dyrt. Vi var også en tur på RAK mall, det var ikke noe særlig. Få folk og dårlige butikker. Det eneste som var noe særlig var egentlig dagligvare butikken.
Dear Valued Guest,
Greetings from Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa!
I was thrilled to learn that you had a great stay and am most grateful for you sharing your experience with the TripAdvisor community! It is always so rewarding for the team to receive such kind feedback and they were as delighted as I was to learn that you enjoyed your stay. We hope to have the absolute pleasure of welcoming you back in the future to spend more time at our resort!
Kind regards,
Ligia Brasoveanu
Hotel Manager
Har hatt et fantastisk flott opphold på dette hotellet. Servicen er førsteklasses og høy kvalitet på maten. Veldig fint bassengområde og strand. Hotellet ligger i et rolig område og her kan du nyte stillheten. Kommer tilbake til dette hotellet
Dear Solrun M,
Greetings from Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa!
I was thrilled to learn that you had a great stay and am most grateful for you sharing your experience with the TripAdvisor community! It is always so rewarding for the team to receive such kind feedback and they were as delighted as I was to learn that you enjoyed your stay, particularly with our first class, high quality food and unbeatable pool & beach facilities. We hope to have the absolute pleasure of welcoming you back in the future to spend more time at our resort!
Kind regards,
Ligia Brasoveanu
Hotel Manager
Rom :
Rommet var helt OK standard, virket noe utslitt. Balkongen som dere ser her er heller ikke noe særlig bra inntrykk.
Det ble funnet maur i sengen på det nye rommet, som dere ser her, men etter å ha gitt beskjed så kom de og rengjorde hele rommet.
Service :
Var enkelte ganger litt overivrig etter å fjerne alt fra bordet og det var enkelte ganger at vi nesten måtte holde på tallerken og bestikk for at vi kunne spise ferdig.
Gastronomie :
Virket som den var tilpasset folk fra regionen. Det er den dårligste buffen til alle måltid jeg noensinne har måtte spise fra. Var bare ukjente retter, slik at vi ikke visste hva vi spiste.
Frukten var det kuttet litt for lite av, hard og delvis fortsatt med skall!
Og det var to ganger det var magedans, men dette hørtes ut som kattekveleri når det gjald musikk og ikke minst lydstyrken! var nummeret før jeg reiste meg opp begge gangene, pga jeg syntes det var veldig ubekvemt.
Og det at man måtte inn i hovedbygget til hvert måltid, falt heller ikke i god smak. Alle andre hoteller jeg har vært på kan man velge en restaurant utenfor spisesalen om man vil spise lunsj der.
Uteområde :
Det trengs en total renovering av basseng områdene, inclusive en oppdatering på service rundt poolbaren. Vedlagt ser dere at det så helt forferdelig ut.
Og bassenget (saltvann) kunne man ikke være i i det hele tatt. Dette ble bare varmere for hver time, men heldigvis fant vi det tempererte, slik at vi kunne ha kjølt oss ned.
Alt i alt var dette en ferie som ja jeg dessverre kommer til å huske på i negativ retning. Dette er tredje besøket mitt til Dubai, og hadde håpet å få samme standard på dette hotellet som de to i forkant som var Sheraton Jumeirah Beach og Waldorf Astoria Palm Jumeirah.
Men dessverre var dette ikke tilfelle.
Dear Truls G,
Thank you for choosing Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa and sharing your feedback following your stay with us.We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards and it allows us to monitor and improve the areas we may currently be falling short in.
I apologize for the issues you experienced while staying with us.I have shared your concerns with the appropriate Department Heads and please be assured that all the points you raised are being addressed for immediate action. On the same note, I believe that my Team Member had offered you a medical assistance and a room move to conduct a thorough inspection in your room which was refused. We are taking your comments into consideration as we take the steps necessary to make it right for you and our future guests. I regret that your dining experience was not up to your expectations since our Chefs could have approached you and cater your individual preference while dining in our restaurant.
Guest feedback is incredibly important to us. We do hope that the above misgiving will not hinder you from considering our hotel as we look forward to the opportunity of welcoming you back at the Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa, in the not so distant future and to regain your confidence in our products and services.
Kind regards,
Ligia Brasoveanu
Hotel Manager
Vi hadde et stort rom med balkong og sjøutsikt fabelaktig!
Badet var meget stort badekar og dusj dobbel vaskeservant
Rengjøringen meget bra - hyggelige - tipset litt hver dag - da får man flott service inkl. håndklesvane, elefant og blekksprut - hok håndkler
WiFi,kjøleskap, bankboks fungerte på rommet, kaffekjele og supplering av vann hverdag.
Håndkler til strand og solsenger, godt organisert
Alltid mange ansatte i sving for å holde området i god orden.
Masse aktiviteter for både barn og voksne, inkl. en SPA og Gym
Buffetene til frokost, lunsj og middag, meget bra, utover det var det mange andre spisesteder på området som man kunne spise
Dear Cbs0217,
Thank you for taking the time to review your experience following your recent stay at Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa.
It is wonderful to know that overall you had a fabulous experience in our hotel, from a large room with balcony and sea view, food in our restaurants, facilities and services exceeded your expectations. I will share your feedback with all team members to continually inspire them as we always aim to exceed our guest’s expectations.
It was a pleasure to have you as our guest and we truly look forward to your next visit and provide you with another relaxing holiday.
Kind regards.
Tamer Mansour
Director of Operations
