Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (2 851)
Filtrer anmeldelser
2 851 resultater
Vurdering fra reisende
1 310
1 240
223
47
31
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
1 310
1 240
223
47
31
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
16 av 2 851 anmeldelser
Denne anmeldelsen ble oversatt fra Engelsk. Vis original
Anmeldt 22. juni 2011

Har bodd her før uten problemer. Men, besøket i april 2011 svært dårlig. Ekstremt ineffektiv innsjekking, problemer med senger som ikke ble løst, ikke nok penger tilgjengelig i den utenlandske valutaresepsjonen så fikk beskjed om å "gå lenger ned i gaten for å finne en bank". Innsjekking utsatt i 1 time og fikk hverken tilbud om forklaring eller passende sted å vente på, eller hvor vi kunne skifte klær til et forretningsmøte. Portner-personalet virket litt uerfarne og ga feil veianvisning til forretningsmøtestedet. Hotellet synes å hvile litt på sitt rykte i stedet for å følge opp med moderne tjenester

Takk, olive255100
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.Opprinnelig sendt inn på Engelsk på www.tripadvisor.com. Vis original
thegardenhotel, Resident Manager på The Garden Hotel Guangzhou, svarte på denne anmeldelsenBesvart 8. juli 2011
Google-oversetting

Dear Olive255100,

Thank you for your valuable feedback and we are concerned to read that your recent stay with us has not gone well at all.

I would like to apologize for the disappointment and inconvenience you have experienced during your recent stay with us. It is clear from your comments that we have failed to meet your expectations and we have not delivered the service that is expected from us. Rest assured that we have addressed all your concerns with the team and we will certainly look to improve to maintain our service quality at all times.

We immensely value you as our regular guest and hope that you would give us another opportunity to redeem ourselves with the service you deserve.

Once again, please accept our sincere apologize for our shortcomings and feel free to contact me directly for your next visit so that I can personally take care of you.

Yours Sincerely,


Paul Sun
Email: paulsun@thegardenhotel.com.cn

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 3 uker siden via mobile enheter

Dato for oppholdet: mai 2019
Reisetype: Reiste på forretningsreise
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
thegardenhotel, Guest Experience Manager på The Garden Hotel Guangzhou, svarte på denne anmeldelsenBesvart 2 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 4 uker siden via mobile enheter

Dato for oppholdet: april 2019
Reisetype: Reiste på forretningsreise
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
thegardenhotel, Guest Experience Manager på The Garden Hotel Guangzhou, svarte på denne anmeldelsenBesvart 4 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 4 uker siden via mobile enheter

Dato for oppholdet: april 2019
Reisetype: Reiste med venner
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
thegardenhotel, Guest Experience Manager på The Garden Hotel Guangzhou, svarte på denne anmeldelsenBesvart 4 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 14. april 2019 via mobile enheter

Dato for oppholdet: mars 2019
Reisetype: Reiste på forretningsreise
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
thegardenhotel, Guest Experience Manager på The Garden Hotel Guangzhou, svarte på denne anmeldelsenBesvart 15. april 2019
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser