Betalte for superior rom, men fikk et rom som er under standarden for Standard rom. Slitt og dårlig renhold. Det eneste positive var utsikt. Klaget til resepsjonisten som var lite villig til å gjøre oppholdet hyggelig for oss. Vi fikk beskjed om å sende en klage, han var bare ansatt og kunne ikke gjøre noe….??
Litt surt å betale 1492kr for ergrelse. Aldri mer Thon Halden, det var en stor skuffelse!

Perfekt beliggenhet ved gjestehavna, pent istandsatte rom, restaurant mv. Vakker utsikt fra rommet mot Fredriksten festning og ut over Iddefjorden. God og variert frokost. Men: Resepsjonen var stort sett bemannet med sedate og dårlig orienterte, unge menn. Vi fikk aldri svar på spørsmål om lokale arrangementer og ikke hjelp til å fikse en irriterende detalj på rommet.

Dette er et hotell som er skrikende gjennomsnittlig. Man mangler ingen ting, og det er det. Det skal tillegges at beliggenheten er strålende, noe vi ikke fikk nyte på grunn av temperaturen.
Det er også et tankekors at restauranten stenger når showet i det tilgrensende konsertlokale avsluttes.