Besøkte hotellet i forbindelse med jobb. Selv etter å ha bedt om å få bytte rom pga manglende mulighet til å lufte gjennom åpent vindu, fikk jeg et nytt rom uten luftemulighet. Med eldgamle vegg til veggtepper bør man kunne lufte. Faktisk så trenger mange av rommene en renovering. Dusjforheng og vegg til veggteppe fra åttitallet holder ikke mål.
Booking.com
Jeg er redd storhetstiden til Hotel Alexandra er forbi. Det er forferdelig trist å melde at verken maten, hotellansatte eller fasilitetene står til forventingene her. Det eneste som gjorde overnattingen våres litt okey, det var faktisk servitøren vi hadde under middagen. Hun var en meget høffelig, blond og utenlandsk dame.
Resepsjonisten som tok imot oss var livløs og det var ikke ett smil å finne. Han gav oss hurtig litt info om mat-booking og etter det fikk vi et "get the hell out of here" blikk. Sjokkerende...!
Etter å ha bodd på 3 andre hotell i forkant av Alexandra var vi rystet over hvor lite maten smakte. Det ble brukt veldig rare kombinasjoner og vi følte nesten at vi spiste mikrobølgemat fra et gamlehjem - forferdelig
Nå under Covid-19 har mange hoteller tatt dette på alvor, men ikke Alexandra. Andre hoteller tar full kontroll under frokosten, mens her var det full buffet.. Tipper smitten er like rundt hjørnet - meget rart
Med fullt program på dagtid gledet vi oss til å slappe av med fasilitetene på kveldstid, men bassenget stengte klokken 20:00, latterlig.. Union Geiranger holdt åpent til klokken 23:00, her snakker vi service
Det var også veldig lytt på hotellrommet, vi bodde på oppgradert rom, helt tragisk..
Forhåpningsfulle skulle vi sjekke inn på hotellet, dette skal jo være regionens flaggskip. Selv om det garanteres at rommene skal være klare kl 15, måtte vi vente.
Rommet var av god størrelse, med utsikt mot fjorden. Dessverre oppdaget vi skjeggkre om morgenen.
Middagen bestod av en fast tre retters meny, hvor man kan velge mellom fisk og kjøtt som hovedrett. Min kone valgte fisk, og ble belønnet med den tørreste fisken i manns minne. Desserten var crème brulée, aldri før har jeg smakt en dårligere dessert. Desserten har nok stått oppbevart i dagevis sammen med fisken, slik at den rett og slett smakte fisk. I stedet for å ha en hard skorpe, var dette laget seigt.
Servicen var for det meste skuffende, resepsjonen ville ikke ta noe selvkritikk for rommet.
Noe må gjøres med dette hotellet for at det skal løfte seg. Er det fordi de baserer seg på turister som mest sannsynlig ikke kommer tilbake at de ikke bryr seg om det sluttproduktet de tilbyr?
Deilig og avslappende dager på hotellet. God mat i grillbuffeten, men dårlige svært kniver til kjøtt!
God buffetfrokost - godt tilrettelagt mht Covid-19.
Mangler aircondition på rom, og meget godt brukte senger som er moden for utskifting (snarest..)
Flott bassengområde, rent og pent.
Kommer gjerne igjen, men håper det da er skiftet senger..og at det er mulig å få biffkniver
Med en strålende plassering og supert Spa anlegg ligger alt til rette for en topp opplevelse. Som overnattingssted er det dog lite å skryte av, sengene er gamle med myke slitte madrasser, ingen ventilasjon gir svettevarme netter og dårlig søvnopplevelse.
God mat i restauranten trekkes litt ned av kelnere som ikke kan norsk, glass med skår i og sløve kniver til kjøtt (har ikke biffkniver).
Avskjeden blir også en pinlig affære. For 16 år siden klarte de å ta dobbel betaling, og betalingsproblemene er fortsatt tilstede. Vi fikk regning (som du må be om) sammen med kviteringer som ligger på rommet. Når vi sitter i bilen og ser over er det ikke våre kviteringer men for et annet rom. Vi går inn igjen og de oppdager at de har tatt fra feil hylle. Vi får våre, men her finner vi kvitering fra annet rom som Vi er belastet for. Det må vi få utbet i kontanter. Ingen beklagelse. Her har de noe å jobbe med!
Alexandra VAR et flott hotell, men det er det desverre ikke lenger.
Booket bord og avtalte at vi skulle ha dette igjennom hele oppholdet, etter innsjekk. Det skar seg allerede til frokost dagen etter
Her ble vi henvist til en konferanse sal, der vi liksom skulle nyte frokosten, her var det også fult. Etter å ha klaget til resturang sjefen, så blir han sint og "beordrer" oss til spre oss (to voksne, tre barn), for å sitte sammen med andre.
Og oppfølgingen fra betjeningen kvalifiserer til fullstendig stryk
På kvelden var det middag, mat og drikke som skulle inntas. Ikke noe spesielt, og kelnere var ikke gode på hverken vin eller mat. Dessert bordet minnet mer om en åpningsfest på en dagligvare butikk, daimkake og sjokoladekake rett fra fryseren. Sammen med billig is fra frysedisken.
I baren så var utvalget ok, men stusset veldig på at bartenderen ikke visste navnet på drinkene som ble blandet.....
Bad/spa området er også slitt, feks løse fliser i basseng, og skittet vann.
Alexandra har gått fra å være et flott hotell, til å bli bare et hotell. Null atmosfære, null tilstedeværelse fra pesonell, og null valuta for pengene.
Bruk heller pengene dine på en annet hotell, evt aktiviteter, dette hotellet er ikke verdt tiden din eller pengene dine.
