Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Svært dårlig service! Stive priser.”
Anmeldelse av Big Fish

Big Fish
Vurdert som nr. 1 av 9 Restauranter i Skjærhalden
Prisklasse: USD 4 - USD 12
Kjøkken: Pizza, Sjømat, Norsk
Beskrivelse: Big Fish er en restaurant på Skjærhalden, Hvaler, ved Fredrikstad. Uformell mat av kvalitet - bar, cafe, spisested - både skalldyr, fisk, sjømat, kjøtt og vegetar/vegan.
Restaurantdetaljer
Beskrivelse: Big Fish er en restaurant på Skjærhalden, Hvaler, ved Fredrikstad. Uformell mat av kvalitet - bar, cafe, spisested - både skalldyr, fisk, sjømat, kjøtt og vegetar/vegan.
Anmeldt 18. juli 2021 via mobile enheter

Vi var to familier med tilsammen fire barn. Startet fint, men endte dårlig. Svært dårlig service. Ryddet unna brusen til barna før de hadde drukket opp og sendte barna på gaten alene fordi de kjøpte seg en is etter at åtte mennesker hadde spist for over 3000,-. Eier viste liten forståelse og kom ikke med ny drikke til barna. Alle skyldte på hverandre.
Maten var god, men ikke verdt prisen for så elendig service. Styr unna om du er opptatt av hyggelige ansatte og god service.

Dato for besøk: juni 2021
2  Takk, mariannel415
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
eyrepm, General Manager på Big Fish, svarte på denne anmeldelsenBesvart 19. juli 2021

Hei igjen,

Som jeg sa til dere når jeg snakket med dere, så er jeg helt enig i hva dere sier, og jeg vil si jeg viste forståelse. Det var veldig uheldig det som skjedde. Jeg må bare beklage så mye nok en gang. Jeg kan i det minste si at jeg har tatt det grundig opp med alle det gjaldt, og gitt ut ny rettledning til alle andre ansatte, omkring situasjoner som det her.

Når jeg snakket med dere så gav dere uttrykk for at dere hadde blitt tilfreds, så jeg syns det er synd at dere gjør dette. Jeg stiller meg —fremdeles— helt åpen for å være behjelpelig for å gjøre ting bedre for dere og å rette opp. Hvis det ikke er mulig å gjøre en feil, og å gjøre opp for seg, så har vi egentlig ingen muligheter. Jeg ville helst at vi snakket ferdig når dere var her, hvis dere ikke følte dere ferdige.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Skriv en anmeldelseAnmeldelser (170)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk
  • Flere språk

1317 av 170 anmeldelser

Anmeldt 13. juli 2021

Vi har alltid pleid å hå på big fish når vi er på hytta. Vi har vært fornøyde og kost oss mye der i mange år. I dag ble det dessverre vårt siste besøk der. Det har en svært varm dag og etter mange timer på stranda kom vi sultne til big fish. Barna hadde på seg badetøy, jeg hadde shorts og en kort topp som viste magen. Vi ble vist til et bord av en kelner hvorpå vi satte oss ned. Litt etter kommer det en annen ung servitør. Hun spør om jeg har en t-skjorte til å dekke meg til med for hun «syntes jeg så så alternativ ut». Jeg sa at da vil vi heller gå. Jeg hentet min søster og datteren hennes som hadde vært på wc. Da kommer unge servitøren, og på vei ut roper hun etter oss: TA MED DEG ET TEPPE NESTE GANG!!! Dette var så ydmykende at jeg kommer aldri til å sette min fot der igjen.

Dato for besøk: juli 2021
5  Takk, mathildeh958
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
eyrepm, General Manager på Big Fish, svarte på denne anmeldelsenBesvart 19. juli 2021

Hei,

Vi beklager veldig at situasjonen utviklet seg som den gjorde. Vi har en kleskode, og servitøren vår informerte deg veldig diskret om dette. Det virket som om dette ikke var i orden for din del, som du skriver. Hun ropte forøvrig ikke det du påstår, men du valgte selv å vise fingeren og å si "dette er ikke saudi-arabia." Vi synes ikke det er urimelig med normal tildekking på en restaurant, eller å kunne si i fra på en pen måte om reglene vi har. Vi forventer også å selv bli snakket ordentlig til, og servitøren ble omsider krass tilbake, men det på grunnlag av hvordan hun også ble møtt.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 13. juli 2021 via mobile enheter

Spesielt god service. Veldig hyggelig og oppmerksom betjening. God og "hjemmelaget" fish and chips. Hyggelig atmosfære.

Dato for besøk: juli 2021
Takk, KristinNistad
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Anmeldt 2. juli 2021 via mobile enheter

Svært trivelige uteområder. Vi spiste pizza og hamburger. God på smak og sånn man kan forvente. Hyggelig betjening. Anbefales!

Dato for besøk: juli 2021
Takk, tkpettersen
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Anmeldt 1. juli 2021

Hadde med oss to hunder, og da det begynte å pøsregne ønsket vi bord under tak. Det var visst umulig å få til pga vi hadde med oss hund. Servitører forsøkte å være behjelpelige, men leder påstod at dette ikke var mulig.
Vi spurte pent om det er mulig å gjøre unntak grunnet mye regn, noe det ikke var.
Dette blir for oss dårlig kundeservice, da vi betaler for både middag, dessert og drinker.
Hyggelige servitører, men her må ledelsen tar ansvar. Ender med en dårlig opplevelse på Big Fish, der vi endte opp med å fryse og bli bløte.

Dato for besøk: juli 2021
4  Takk, Christine L
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Reisende som så på Big Fish, så også på

 

Har du vært i Big Fish? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.