Hei, Kjetil
Takk for tilbakemeldingen.
Vi er veldig enige med deg i at nivået denne kvelden var langt under det vi ønsker å være, og dessverre var det flere uheldige omstendigheter som gjorde at maten ikke var bra denne kvelden. Vi fikk også flere klager denne kvelden, så dere var ikke de eneste.
Når det gjelder fersk fisk, så har vi flere leverandører på dette lokalt, og fisker også selv, men vi klarer ikke å få tak i det volumet som vi trenger på toppsesong innenfor regelverket vi er bundet av, og da må vi bestille fra Trondheim - selv om den fisken også kan være fisket lokalt...
Da bestiller vi fersk, hel fisk, eller ferdig filetert, men denne gangen fikk vi erstatningsvare med frossen filetert fisk fra leverandør, og hadde dessverre ikke mulighet til å erstatte det med noe annet. Leveransene kommer bare to ganger i uka, og om det er feilleveranse så får vi ikke mulighet til å få erstatningsvarer på kjappen.
Dette skjer heldigvis ikke ofte, og jeg håper at dere gir oss en ny sjanse ved en senere anledning, og gjerne på høst eller vår, da har vi oftest bedre tid, og bedre kontroll på vareleveranser.
Med vennlig hilsen
Torild Langklopp
daglig leder